Инспектори дебнат за изкуствено надути цени в магазините

Комисията за защита на потребителите (КЗП) започна масирани проверки във физическите търговски обекти и онлайн магазините в страната заради стартиралите по-рано кампании за „Черен петък“, съобщават от пресцентъра на контролната институция. Макар официалният ден на големите намаления тази година да е обявен за 27 ноември, десетки търговци привличат клиенти с обещания за ниски цени още от първите дни на месеца, което провокира инспекторите да следят за фиктивни отстъпки и измами.

Капанът на предварително надутите етикети

Основният фокус на контролната акция пада върху най-честия трик на некоректните търговци – тихото покачване на цените дни преди старта на кампанията, за да може след това стандартната стойност да бъде представена като голяма промоция. Инспекторите проверяват както документацията за движението на цените в реалните магазини, така и алгоритмите и банерите в електронната търговия.

"Следим дали обявените намаления са реални, следим дали е спазен обявеният период на промоцията, дали информацията за цените е коректно обозначена, както и дали потребителите не са подвеждани да купуват чрез заблуждаващи внушения", заяви Цветислава Лакова от Комисията за защита на потребителите. Тя предупреди, че законът предвижда строги финансови наказания за търговците, които мамят клиентите си.

"Искам да обърна специално внимание, че има търговци, които непосредствено преди промоционалната кампания повишават цените изкуствено. За тези търговци има сериозни санкции. Те са от 400 до 4 000 евро за всяко установено нарушение", допълни Цветислава Лакова.

Скептицизъм пред витрините

Въпреки шумните рекламни табели по витрините, много купувачи вече подхождат с недоверие към ранните ноемврийски оферти. Сред тях е Станислава Стоянова, която заедно с майка си Ваня Иванова и тригодишния си син влиза спонтанно в магазините, привлечена от надписите за „Черен петък“.

"Започнахме с обувки и също така козметика, нещо за детето, такива неща", разказа Станислава Стоянова. На въпрос дали обещаните от търговците акции отговарят на истината, тя сподели разочарованието си от видяното по рафтовете: "Ами да ви кажа честно, мисля, че не". Нейната майка Ваня Иванова също изрази съмнение, че у нас изобщо съществува истински ден на големите отстъпки.

Още по-крайна в оценката си е Жени Колева, която е категорична, че тази година няма да си купи абсолютно нищо по време на кампанията. Според нея българският вариант на световната търговска традиция отдавна е загубил своя смисъл.

"Цените са изкуствено завишени преди това и след това просто ги смъкват като за „Черен петък“, което не е нормален „Черен петък“ като в света", коментира Жени Колева.

Как гражданите да подават сигнали

От Комисията за защита на потребителите призовават хората да пазаруват внимателно, да сравняват цените на избраните стоки при различни доставчици и да пазят касовите бележки или екранните снимки при онлайн поръчки.

При всяко съмнение за фалшиво намаление, разминаване между цената на етикета и тази на касата или при отказ от право на рекламация, гражданите могат да подадат жалба. Сигнали се приемат директно през официалния сайт на КЗП, чрез мобилното приложение на институцията, по телефон, по пощата или на място в регионалните офиси в страната.