Аптеки и онлайн магазини трябва да представят научни изследвания за ефекта на продуктите си

Търговски вериги, аптеки и онлайн магазини в цялата страна получиха официални разпореждания да докажат твърденията върху етикетите на предлагани от тях хранителни добавки, билки и гъби, че лекуват тежки заболявания, включително рак, съобщават от пресцентъра на Комисията за защита на потребителите (КЗП). Масираната проверка този вторник обхваща както физически търговски обекти, така и интернет платформи, в които се рекламират продукти със съмнителни и потенциално подвеждащи описания за директно медицинско въздействие върху човешкия организъм.

Обещания за „вълшебни гъби“ и „супер-билки“ срещу тумори и Алцхаймер

Експертите на контролния орган са попаднали на редица описания, които приписват на обикновени хранителни добавки свойствата на същински лекарства. Според официалните документи на комисията проверката е насочена директно към тези агресивни рекламни послания.

„Предмет на проверката е търговска практика, изразяваща се в твърдения, че предлагани продукти могат да лекуват заболявания, възпаления или нарушени функции на човешкия организъм, доколкото са установени няколко продукта, чиито описания съдържат изрични твърдения за лечение на заболявания“, се посочва в разпореждането от КЗП до търговците.

Списъкът със засечени рекламни обещания включва драстични примери за продукти, представяни като панацея. В един от случаите на пазара се предлага продукт с описание, че „спорите на вълшебната гъба…, която дори лекува и рак, съдържат най-голямо количество активни съставки“. За други артикули търговците директно заявяват, че съставките им „са известни със своята способност да стимулират имунния отговор на организма и да инхибират растежа на туморите“.

Проверяващите са установили и екзотични описания за южноамерикански растения. В търговската мрежа се рекламира продукт с твърдението, че „тази невероятна "супер-билка" се среща в тропическите гори и крайбрежните райони на Южна Америка. Тя има 100+ идентифицирани биоактивни съединения“. Друг отделен артикул е пуснат в продажба с едновременното обещание, че „може да предотвратява или лекува различни форми на рак“ и „може да предотвратява или излекува хепатит или жълтеница“.

Фокусът на търговците не се ограничава само до онкологичните и чернодробните диагнози. Комисията проверява конкретен продукт, за който се твърди едновременно, че „подпомага работата на щитовидната жлеза и я лекува“ и „лекува стомашни болки и чревни проблеми“. При други две самостоятелни добавки описанията обещават съответно „заздравяване на рани, фрактури и херпеси и др.“, както и че съответният препарат „лекува отоци, разширени вени и хемороиди“.

Кулминацията в рекламните обещания се наблюдава при единичен продукт, чието описание комбинира лечението на почти всички системи в човешкото тяло. За него търговците са записали едновременно, че „подпомага нормалното състояние на ставите и опорно-двигателния апарат“, „пречиства кръвта и подобрява кръвообращението“, „предотвратява когнитивни заболявания като болестта на Алцхаймер“, „лекува стомашно-чревни разстройства“ и „помага заздравяването на кожни рани и ожулвания, както и възпалителни раздразнения като псориазис и екзема“.

Под лупата на инспекторите са попаднали и два продукта от една и съща търговска марка, в чиито наименования и описания фигурира титлата „д-р“. Първият от тях се рекламира с формулировката, че „д-р … лекува всички кожни заболявания, чупливост на ноктите, косопад, кожни алергии и невродермит, екземи и псориазис“, докато вторият обещава, че „д-р … лекува сърцебиене, сърдечна невроза, безсъние, депресия и повишена нервна възбудимост на организма“.

Търговците трябва да представят научни доказателства и партиди

За да избегнат санкции, засегнатите аптеки, вериги и онлайн търговци са задължени да представят пред комисията пълна документация, която да докаже, че използваните от тях практики не са нелоялни. От обектите се изисква да обосноват на какво точно почиват твърденията за лечебен ефект и да удостоверят достоверността на съдържанието чрез реални научни изследвания и независими експертни становища.

В допълнение търговците трябва да предадат официални документи от самите производители и категорични доказателства дали съответната добавка е регистрирана и се продава като лекарствен продукт, или попада в съвсем друга потребителска категория. Проверката изисква още предоставянето на точни копия от етикетите, опаковките и информационните листовки от производителя за предназначението и действието на продуктите, както и конкретни данни за търгуваните партиди.

След анализа на събраните документи КЗП ще се произнесе поотделно за всеки един артикул. Експертите ще преценят дали чрез използваните рекламни послания не се приписват нереални свойства за лечение на болести и нарушени физиологични функции. Основният въпрос пред регулатора е дали тези етикети въвеждат потребителите в заблуждение относно реалното предназначение и действие на добавките, като по този начин манипулират решението им за покупка — деяние, което по Закона за защита на потребителите се квалифицира като нелоялна търговска практика.

Глоби до 4% от оборота и прием на сигнали

При доказване на нелоялни търговски практики законът предвижда тежки финансови санкции за нарушителите, които могат да достигнат до 4% от годишния им оборот. От контролния орган уточняват, че ако в хода на проверките се установи и необосновано повишение на цените, имуществените санкции варират от 10 000 до 100 000 евро за всеки отделен продукт.

От Комисията за защита на потребителите напомнят, че гражданите могат да подават сигнали за подобни подвеждащи реклами и съмнителни добавки на националната гореща линия 0700 111 22. Централната приемна за жалби в София се намира на улица „Врабча“ 1, партер, и работи с граждани всеки делничен ден от 9:00 до 17:30 часа. Потребителите от страната, включително от региона на Русе и Северна България, могат да сезират териториалните отдели на комисията, чиито точни адреси и телефони са достъпни в секцията за контакти на официалния сайт на институцията.