Автоматизирани обаждания от италиански номера атакуват потребителите преди Черния петък

Телефонни измамници звънят на български граждани с фалшиви сигнали за неправомерно изтеглени пари от чужбина и ги приканват да натиснат бутон за връзка с оператор, съобщават от онлайн платформата „Ние, потребителите“.

Новата вълна от атаки използва старта на кампаниите за Черния петък и наближаващото празнично пазаруване в края на годината, когато хората очакват доставки и извършват повече картови разплащания.

Схемата с обаждането от Италия и тегленето във Виена

При един от засечените случаи потребител получава обаждане от номер +39 338 793 1105. Автоматизираният глас съобщава на български език, че по данни на картовия оператор VISA във Виена от банковата сметка на човека току-що е изтеглена сума без негово разрешение. Веднага след това записът приканва жертвата да натисне клавиш 1 на телефона си, за да се свърже с оператор и да получи съдействие.

В телефонния разговор умишлено не се споменава името на конкретна банка. Разчетът на престъпниците е самият стресиран човек да назове финансовата институция, чийто клиент е, след като натисне бутона и влезе в реален разговор с мнимия служител.

Макар сценарият да съдържа очевидни противоречия - разговорът се води на български език, предполагаемата трансакция е засечена във Виена, а телефонният код +39 принадлежи на Италия — много хора не забелязват несъответствията в първия момент. Внезапната новина за изгубени пари предизвиква паника, която притъпява критичното мислене и тласка жертвите към прибързани действия.

Експертите по киберсигурност обясняват, че престъпните групи редовно купуват нови или напълно произволни СИМ карти, които все още не фигурират в публичните регистри за спам. Освен това нападателите използват специализиран софтуер за маскиране на номера. Така на екрана на смартфона се изписва италиански код, докато реалното позвъняване може да идва от съвсем друга точка на света.

Капанът на Черния петък и празничните покупки

Активизирането на този тип телефонни атаки съвпада директно с периода на големите търговски намаления за Черния петък и подготовката за Коледа и Нова година. През тези седмици потребителите пазаруват много по-интензивно в интернет, въвеждат данните от банковите си карти в различни сайтове и постоянно следят известия за плащания и куриерски пратки.

Измамниците разчитат точно на тази натовареност, за да придадат достоверност и спешност на фалшивите си сигнали. Когато човек току-що е правил реални покупки онлайн, последващо обаждане за проблем с трансакция звучи далеч по-убедително и лесно може да го подведе.

Как да предпазим парите и данните си

При получаване на подобно автоматизирано обаждане гражданите в никакъв случай не бива да натискат клавиши или да изпълняват инструкциите на непознати гласове, предупреждават от „Ние, потребителите“. Абсолютно забранено е диктуването по телефона на номера на банкови карти, трицифрени кодове за сигурност от гърба на пластиката (CVV), ПИН кодове, пароли за електронно банкиране или еднократни кодове за потвърждение.

Най-сигурната реакция при всяко съмнение е незабавно прекъсване на разговора. След това клиентът може сам да набере своята банка на официалния телефонен номер, отпечатан върху самата карта или публикуван на официалния сайт на институцията, а подозрителният номер трябва да бъде блокиран директно от настройките на телефона.

„При онлайн пазаруване потребителите да използват защитени методи за плащане, да проверяват дали се намират в легални платформи и да следят движенията по сметката си. Ако получат на личните си пощи, в месинджър, вайбър или други приложения за комуникация рекламни съобщения или искане за плащане на суми за освобождаване на задържани пратки, в никакъв случай да не следват връзки и да не въвеждат лични и банкови данни“, посъветва в ефира на bTV Радио основателят на „Ние, потребителите“ Габриела Руменова.