Измамници плашат с източване на сметки от Виена

Телефонни измамници звънят на български граждани със фалшиви съобщения за неправомерно изтеглени пари от чужбина и ги приканват да натиснат бутон за връзка с оператор, съобщават от онлайн платформата „Ние, потребителите“. Схемата се активизира на фона на започналите кампании за Черен петък и предстоящото интензивно пазаруване за коледните и новогодишните празниците, когато хората очакват доставки и следят трансакциите си.

Капанът с италианския номер и Виена

В един от засечените случаи потребител получава автоматизирано обаждане от телефон +39 338 793 1105. Гласовото съобщение твърди, че по данни на картовата компания VISA във Виена от банковата сметка на гражданина току-що е изтеглена неправомерно сума. Веднага след това жертвата получава инструкция да натисне клавиш „1“, за да се свърже с оператор за повече информация и съдействие.

В записа умишлено не се споменава името на конкретна банка. Целта на измамниците е стресираният човек сам да назове финансовата институция, чийто клиент е, след като бъде прехвърлен към мнимия служител. Въпреки очевидните противоречия в сценария – разговор на български език, твърдение за трансакция в Австрия и входящо повикване с телефонен код на Италия (+39) – паниката в първите секунди често пречи на хората да забележат несъответствията.

Защо точно преди празниците

Активизирането на подобни телефонни атаки не е случайно и разчита пряко на потребителското поведение в края на годината. По време на намаленията за Черен петък и подготовката за Коледа и Нова година гражданите пазаруват активно в интернет, въвеждат данните от банковите си карти в различни сайтове и постоянно очакват потвърждения за плащания или куриерски пратки.

Измамниците използват точно тази нагласа, за да придадат достоверност и усещане за спешност на обажданията си. Така купувачът може да стане жертва не само докато е в съмнителен онлайн магазин, но и дни по-късно чрез телефонно обаждане, маскирано като сигнал за проблем с вече извършено плащане.

Специалистите по киберсигурност уточняват, че престъпните групи използват софтуер за подмяна на реалния номер (спуфинг), както и напълно произволни или току-що закупени СИМ карти, които все още не фигурират в публичните бази данни за спам. Така дори на екрана на смартфона да се изписва италиански код, самото повикване може да се генерира от всяка точка на света.

Как да защитим парите си

Експертите от „Ние, потребителите“ са категорични, че гражданите никога не трябва да натискат бутони и да изпълняват инструкции от непознати при автоматизирани повиквания. При подобно обаждане разговорът трябва да се прекъсне незабавно. В никакъв случай не бива да се диктуват номера на банкови карти, трицифрени кодове за сигурност (CVV), ПИН кодове, пароли за електронно банкиране или еднократни кодове за потвърждение. При всяко съмнение клиентът трябва сам да потърси своята банка, но единствено на официалния телефонен номер, изписан на гърба на пластиката или на официалния уебсайт на институцията.

„При онлайн пазаруване потребителите да използват защитени методи за плащане, да проверяват дали се намират в легални платформи и да следят движенията по сметката си. Ако получат на личните си пощи, в месинджър, вайбър или други приложения за комуникация рекламни съобщения или искане за плащане на суми за освобождаване на задържани пратки, в никакъв случай да не следват връзки и да не въвеждат лични и банкови данни“, посъветва в интервю по bTV радио основателят на „Ние, потребителите“ Габриела Руменова.

При получаване на подозрителни повиквания или съобщения най-сигурната превантивна мярка остава директното блокиране на номера през настройките на телефона.