Омбудсманът настоява държавата спешно да спаси затъналата в дългове столична топлофикация

Проблемът с „Топлофикация София“ не може да бъде решен единствено на местно равнище и изисква спешна намеса на държавата, парламента, правителството, Столичната община и Българския енергиен холдинг (БЕХ). Това заяви националният омбудсман Велислава Делчева в студиото на предаването „Интервюто в Новините на NOVA“ тази вечер. Повод за позицията са хилядите жалби на граждани заради безкрайните ремонти и липсата на парно и топла вода в столицата, както и драстичното поскъпване на природния газ за битовите потребители в цялата страна.

В началото на разговора общественият защитник изказа съболезнования към близките на жертвите от вчерашната тежка катастрофа и пожела бързо възстановяване на пострадалите, след което определи състоянието на столичното топлофикационно дружество като „друга голяма рана в нашето общество“.

Омагьосаният кръг на ремонтите и дълговете

Проведеното по-рано през деня изслушване на ръководството на „Топлофикация София“ в Столичния общински съвет отново не даде отговор на най-важния за абонатите въпрос – кога ще приключат авариите и ремонтите по мрежата. Според изнесените данни дружеството не разполага със средства за цялостна подмяна на тръбите и практически не успява да овладее кризисната ситуация, при която само на три метра след приключването на един ремонт възниква нова авария.

„Това е национален проблем. Той трябва да бъде решен не просто от местния парламент, а на национално ниво и веднъж завинаги. „Топлофикация“ е изпаднала в омагьосан кръг – има огромни задължения, а в същото време губи клиенти. Хората не просто са недоволни от услугите, а се чудят как да избягат от нея“, обясни Велислава Делчева.

Тя припомни, че омбудсманът има законови правомощия да действа като медиатор между гражданите и монополните дружества, поради което вече е поискала ръководството на компанията да бъде изслушано и в Народното събрание. Според нея държавата не може безкрайно да налива средства в дружество, от чиято услуга потребителите са недоволни, но в същото време не може и да го закрие заради неговата ключова социална функция. По думите на Делчева хиляди софиянци нямат финансова възможност да преминат към алтернативно отопление през зимата. Преди няколко седмици министърът на икономиката е обявил, че вече се изготвя анализ за бъдещето на предприятието – дали то да бъде преструктурирано, или предложено на инвеститор.

Съдебни битки блокират компенсациите за абонатите

По отношение на възможността потърпевшите столичани да търсят правата си чрез колективни съдебни искове за приспадане на суми от бъдещи сметки, омбудсманът подчерта, че вече е отправила официална препоръка към Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) всички засегнати клиенти да бъдат обезщетени.

Регулаторът е направил опит да наложи подобни компенсации още през януари миналата година, но „Топлофикация София“ обжалва решенията в съда. Тъй като все още няма окончателен съдебен акт, хората така и не са получили парите си. „Убедена съм в това, че гражданите трябва да получат своето обезщетение за лошата услуга. И днес чухме такива призиви по време на изслушването в Столичната община“, допълни Делчева.

Ударно поскъпване на газа за близо 200 000 домакинства

Втората остра тема, по която омбудсманът настоява за спешни държавни мерки, засяга цялата страна. Велислава Делчева е внесла предложение до министър-председателя и до министъра на финансите за временно намаляване на данък добавена стойност (ДДС) върху природния газ за битовите потребители в периода от декември тази година до края на април следващата година.

Статистиката показва, че между 162 000 и 200 000 домакинства в България се отопляват на синьо гориво, а цената му в момента бележи ръст между 46% и 55%. За разлика от бизнеса, който разполага с държавни механизми за компенсации при високи цени на енергоносителите, обикновените домакинства са оставени без никаква защита, докато КЕВР актуализира цената всеки месец.

„Оказва се така, че точно отделните домакинства, хората, които са уязвими, пенсионерите, които преди няколко години започнаха да използват газ, защото беше най-евтиното отопление, сега в един момент използват най-скъпото отопление. За мен е изключително важно да бъдат предприети възможно най-бързо каквито и да е мерки за компенсиране на битовите потребители, за да има равнопоставеност“, категорична е Делчева.

Тя уточни, че не фиксира конкретен процент за намаление на данъка, тъй като разчетите трябва да бъдат направени от Министерството на финансите, но припомни, че европейският регламент позволява ставката да падне до 5% при определени условия. Макар официален отговор от кабинета все още да няма, омбудсманът отбеляза, че правителството вече търси варианти за подкрепа, включително чрез механизми за директни компенсации на засегнатите семейства.