Хотелски комплекс не е получил изпратения предупредителен имейл за изтичане на хлор

Петнадесет гости на хотелския комплекс Ling Bao към германския увеселителен парк „Фантазиланд" в град Брюл пострадаха след обгазяване с хлор в басейн, съобщават от германската обществена медия WDR. Инцидентът се е стигнал, след като технически срив в услугите на Microsoft е блокирал електронната поща Outlook и служителите на комплекса не са получили автоматичното предупреждение за опасната концентрация на химикала във водата.

Повредата в компютърните услуги е възникнала в петък и е засегнала директно комуникационните канали на комплекса. Автоматичната система за безопасност в зоната на сауната и басейна е отчела проблема навреме и е изпратила алармен сигнал, но той така и не е достигнал до персонала.

„Заради повредата не са пристигали имейли", обясняват от компанията, цитирани от WDR.

Раздразнени дихателни пътища и хоспитализирани гости

След влизане във водата посетителите на басейна бързо са започнали да се оплакват от сериозно неразположение. Тринадесет души са получили остро раздразнение на дихателните пътища, а общият брой на потърсилите медицинска помощ на място е достигнал 15 души.

Към хотелския комплекс незабавно са били насочени спасителни екипи и екипи на пожарната служба. Първоначалната информация е сочела за петима хоспитализирани посетители, но по-късно властите са коригирали броя на откараните в болница на четирима души. Един от пострадалите е останал под лекарско наблюдение със средно тежко увреждане.

Дефект в дозиращата инсталация

Последвалите проверки на аварийните екипи на място са установили пряката причина за високите нива на химикала. Оказало се е, че автоматичната инсталация, която дозира хлора за басейна, е дала технически дефект и е изпуснала прекомерно количество от веществото във водата. Заради паралелния срив в електронната поща обаче никой от служителите не е разбрал за аварията, преди гостите да влязат в съоръжението.

След намесата на пожарната служба басейнът в хотела е бил временно затворен за посетители. Цялата вода в съоръжението е била източена и напълно подменена, след което комплексът отново е отворил врати за гостите си.