Системата на Vivacom се срива през последните няколко дни, което предизвиква неудобство сред потребителите, алармират читатели, предаде Frognews.

Въпреки че наглед мрежата на телекома работи, част от услугите не са налични.

Така например звъненето на телефони, започващи с 0700 е невъзможно. „Тези телефони се ползват от всички компании за поддръжка на услуги, като интернет доставчици. Така не успях да се свържа с моята интернет компания“, разказа читател.

В друг случай пък наш потребител не е успял да изпрати sms за зелена зона. Въпреки, че го пуснал към телефона на центъра за градска мобилност, той не получил съобщение, че плащането не е осъществено. Когато заварил колата си със скоба, влязъл в пререкания със служителите на центъра за градска мобилност и в крайна сметка се разминал без акт.

„Защо поне не ни информират за проблемите си, за да знаем, че не можем да разчитаме на тях?“, питат се потребителите.