Microsoft отстрани причината за глобалния срив на Outlook и Teams
- Редактор: Диляна Маринова
- Коментари: 0
Проблем при разширяване на мрежата блокира ключови облачни услуги за два дни
Американската технологична компания Microsoft отстрани основния технически проблем, който предизвика глобално прекъсване на електронната поща, видеосрещите и облачните инструменти през последните два дни, съобщават от компанията. В момента софтуерният гигант възстановява поетапно достъпа за останалите засегнати клиенти и региони по света след срива, започнал в четвъртък следобед.
Технически гаф, а не кибератака
От ръководството на корпорацията заявиха, че „дълбоко съжаляват“ за причиненото неудобство на милионите потребители. Вътрешното разследване на инженерите е установило, че причината за мащабния блокаж е чисто техническа. Проблемът е възникнал по време на по-ранно разширяване на капацитета на мрежата и се е проявил след скорошна промяна в нейната конфигурация.
От Microsoft категорично отхвърлиха спекулациите за външна злонамерена намеса. От компанията подчертаха, че инцидентът по никакъв начин не е свързан с кибератака или с непредвидени действия на системи с изкуствен интелект.
Ударени институции и бизнеси по света
Прекъсването започна късно следобед в четвъртък и продължи през целия вчерашен ден. В резултат на аварията правителствени институции, училища, частни компании и редови потребители по целия свят останаха без достъп до облачните услуги, които са в основата на ежедневната им работа и комуникация.
Първоначалните смущения в услугата за електронна поща Outlook бързо се разпростряха към целия софтуерен пакет Microsoft 365. Блокирана беше работата на платформата за видеосрещи и екипна работа Teams, а виртуалният асистент с изкуствен интелект Copilot също се сблъска със сериозни технически затруднения.
„Наблюдаваме цялостно възстановяване и стабилност в нашите услуги“, се посочва в официалното изявление на американската технологична компания. Оттам допълват, че пускането на системите обратно в нормален режим се извършва „постепенно“, за да се „осигури стабилно възстановяване“ и да се избегнат нови претоварвания на мрежата.
