Потребители масово попадат в капана на етикетите с двойни цени

1
КЗП препоръча еднакъв шрифт за левовете и еврото заради обърканите пазаруващи
КЗП препоръча еднакъв шрифт за левовете и еврото заради обърканите пазаруващи Видео: NOVA

КЗП препоръча еднакъв шрифт за левовете и еврото заради обърканите пазаруващи

Броят на магазините с етикети в двете валути нараства всеки ден, но различните практики създават сериозни проблеми за потребителите. Комисията за защита на потребителите издаде специални препоръки към търговците да изписват наименованията "лев" и "евро" с еднакъв размер на шрифта, за да се избегнат заблужденията.

"Валутите трябва да се изписват с такъв размер на шрифта и оформени по такъв начин, че да са ясно видими и разбираеми за потребителите," обясни представител на КЗП.

На някои етикети валутата е толкова дребно изписана, че почти не се вижда. Това кара купувачите да правят грешни предположения за цената, особено когато видят атрактивни числа без да забележат валутата.

Kaufland започна масово преетикетиране

Търговската верига Kaufland България стана една от първите, която започна поетапното изписване на всички цени в двете валути още от 27 юни. Процесът ще продължи до 27 юли, като целта е клиентите да имат достатъчно време да свикнат с новия начин на обозначаване.

От 28 юли седмичната брошура на веригата също ще съдържа цени както в левове, така и в евро. Компанията вече въведе показването на крайната сума в евро във всички касови бележки от началото на юни.

Проблемът с различните практики

В един и същи магазин може да се срещнат етикети само в левове и други с двете валути. На някои места цената в левове е първа, а на евро - втора. На други етикети редът е обърнат.

"Получихме много снимки, на които цената е първо в лев, а после в евро. На втори етикет еврото е първо, левът е на второ място," коментираха от NOVA.

Ориентирането се оказва изключително трудно, особено когато някои търговци изписват цената в евро в червено - цветът, характерен за намаленията.

Капанът с бирите за 85 стотинки

Реален пример за объркването: купувач вижда 10 бири по 85 стотинки на етикета и решава да ги купи. На касата обаче се оказва, че това е цената в евро, а не в левове. Внезапно сметката се оказва почти двойно по-висока от очакваната.

Проблемът се задълбочава от факта, че на тези етикети цената в левове не винаги отговаря точно на тази в евро по официалния курс 1.95583. Обикновено цената в евро е завишена с едно-две евро.

Закрити от 8 август

От началото на август изписването на цените в двете валути става задължително и ще продължи 12 месеца след датата на въвеждане на еврото. На 8 юли се очаква Съветът на ЕС официално да покани България да влезе в еврозоната от 1 януари 2026 година.

Проблемът е, че законът все още не уточнява коя трябва да е водещата цена. КЗП няма да може да глоби търговците за създаване на объркване, тъй като правилата остават неясни.

Препоръки от КЗП

Комисията за защита на потребителите публикува детайлни визуализации на официалния си сайт за правилното оформяне на етикетите. Основните изисквания включват:

  • Ясно и четливо изписване с еднакъв размер на шрифта за двете валути
  • Валутите да се изписват с обозначения, които са ясни за потребителя (лв., €, BGN, EUR)
  • Избягване на прекомерни допълнителни елементи, за да не се обърква потребителят

Инспекторите на КЗП обикалят търговските обекти, за да дадат инструкции на търговците как да спазват новите изисквания.

Изпращайте снимки и информация на [email protected] по всяко време на денонощието!

Остават 2000 символа

Поради зачестилите напоследък злоупотреби в сайта, от сега нататък за да оставите анонимен коментар изискваме да се идентифицирате с Facebook или Google акаунт.

Натискайки на един от бутоните по-долу коментарът ви ще бъде публикуван анонимно под псевдонима който сте попълнили по-горе в полето "Твоето име". Никаква лична информация за вас няма да бъде съхранявана при нас или показвана на други потребители.

* Моля, използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и коментари написани само с главни букви!

Списък с коментари

  • 3
    3
    Вай
    А я им кажи,че са заоблени,СЪРДЯТ СЕ!!!
  • 4
    2
    да
    Все пак хората гласуват за Вгъзражадане, ИТН, Величие, МЕЧ, Сабя и т.н., следователно - тъпаци бол!
  • 6
    1
    ???
    Колко трябва да си тъп?
Зареди още коментари

Най-четени новини

Календар - новини и събития

Виц на деня

Мъжете се размножават чрез деление. Не делиш ли парите си с жената - няма размножителен процес.

Харесай Дунавмост във Фейсбук

Нови коментари