Всички пътуващи ще се съгласят, че откакто тролейбусните превози станаха собственост на Общината, проблемите им се увеличиха, може би оставени на произвола. (Не, че преди са били приказка.)

Тролеите не се обновяват, а наличните продължават да издават багажа. Има остра липса на кадри (защо ли?).

Разписанието се променя много по-често от обявеното 2 пъти годишно. Голяма част от ел.таблата или не работят, или не показват вярно.

Една част от шофьорите станаха много нагли в държанието си към пътниците, не спират на спирките или спират далече от тях, а за музиката просто няма да коментирам. 

На един такъв попаднах преди време. Не хареса банкнотата от 2 лева и реши, че няма да ме качи, придружено с обида. Изживяваше се като феодал във владението си. Подадох оплакване в управлението, директора се съгласи с мен. Заведоха ми оплакването под номер, оставих 2-та лева за доказателство и ...толкова. Въпреки обещанието, още нямам отговор на имейла си. 

Преди този случай често част от пътуването ми минаваше в обяснение с нахални пътници в защита на шофьорите. Е, вече не. Кой плаща заплатите на шофьорите и с какво сме длъжни да търпим своеволия на такива личности?