Емпатията остава ключова при лечението на онкоболни пациенти

Светът отбелязва Международния ден на сестринството днес, съобщават от ръководството на "КОЦ - Русе". По повод празника две поколения медицински специалисти от онкологичния център в града разкриват предизвикателствата пред професията, недостига на кадри и критичната необходимост от емпатия при лечението на тежки диагнози.

Професия между мисията и напрежението

Акушерката Миглена Илиева стартира своя професионален път в кабинетите на русенския онкодиспансер след завършване на Русенския университет "Ангел Кънчев". Според нея сблъсъкът с реалността и емоционалният натиск са най-трудните моменти за младите специалисти, които тепърва навлизат в здравната система.

"Избрах тази професия, защото винаги съм искала да помагам на хората по реален и осезаем начин. Днес тя означава отговорност, отдаденост и човечност. Това не е просто работа, а мисия" , споделя Миглена Илиева.

Опитът и доверието на пациентите

Добринка Добрева работи в лечебното заведение от 1989 година. Тя има зад гърба си дългогодишен опит, започнал в селски здравен пункт. Специалистът подчертава, че при тях постъпват пациенти, които често са изплашени и очакват невъзможното от медицинския екип.

"При нас идват хора, които често са уплашени и отчаяни. Очакват чудеса от лекаря и сестрата. Понякога са готови да ни обвиняват за състоянието, в което се намират. Но когато покажеш емпатия и човешко отношение, успяваш да спечелиш доверието им" , разказва Добринка Добрева.

Проблемът с липсата на кадри

Основен проблем пред системата на здравеопазването остава хроничният недостиг на медицински сестри. Според двете акушерки това води до сериозно претоварване и висок риск от професионално прегаряне сред наличния персонал.

"Ниското заплащане, високото натоварване и недостатъчното признание отказват много млади хора" , категорична е Миглена Илиева. Добринка Добрева допълва, че въпреки огромните трудности в сектора, те не се отказват, а най-голямото им удовлетворение идва от спасения живот и благодарността на излекуваните хора.

Технологиите срещу човешкото отношение

Навлизането на дигитализацията и свободният достъп до информация в интернет променят значително динамиката между пациент и медик през последните години.

"Много пациенти търсят информация в интернет и понякога идват объркани или уплашени. Налага се да ги убедим да се доверят на лекарите, а не на случайна информация онлайн" , обяснява Добринка Добрева. Въпреки развитието на модерната медицина, човешкият подход остава абсолютно незаменим в процеса на лечение. "Доверието се изгражда чрез внимание и отношение. Човешкият подход остава също толкова важен, независимо от развитието на медицината" , убедена е Миглена Илиева.