Търговецът не отговаря на имейли, а сайтът продължава да набира жертви

Нова схема за онлайн измама ужили потребители, които пазаруват техника през интернет. Семейство Иванови от самоковското село Продановци получи евтина детска играчка вместо поръчан двигател за сглобяване. Случаят е показателен за рисковете при пазаруване от непознати сайтове без опция за преглед и тест, съобщи bTV.

Поръчката и измамата

Историята започва на 5 ноември, когато съпругът на г-жа Иванова, който е инженер на двигатели с вътрешно горене, попада на атрактивна реклама в интернет. Продуктът е представен като детайлен комплект за сглобяване на двигател и предизвиква професионалния му интерес. Семейството решава да направи поръчката, доверявайки се на описанието в сайта.

Пратката пристига на 18 ноември, но изненадата е неприятна още преди разопаковането.

"Получавайки си стоката на 18-ти, още с вдигането видях, че е много леко и не би трябвало да е това, което се показва на рекламата", разказва потърпевшата, цитирана от bTV.

Вместо очаквания тежък метален комплект, в кутията откриват пластмасова детска играчка, която няма нищо общо с рекламирания продукт.

Липса на защита за потребителя

Проблемът се задълбочава от факта, че при доставката не е имало опция за преглед и тест. Това лишава потребителите от възможността да върнат стоката веднага на куриера, преди да са платили наложения платеж.

Семейство Иванови веднага прави опит за контакт с търговеца. Те изпращат имейл още в деня на получаването – 18 ноември, тъй като това е единственият посочен начин за комуникация в сайта. Отговор обаче липсва и до днес.

Съветите на куриерите и полицията

При подобни измами времето за реакция е ключово. Куриерът е посъветвал ужиленото семейство незабавно да се обърне към правоохранителните органи. За да може куриерската фирма да стопира плащането към измамника и да върне парите на клиента, е необходим официален входящ номер от полицията.

Въпреки сигнала и очевидната измама, проверката показва, че линкът към сайта и конкретната обява все още са активни в интернет пространството. Това създава реален риск и други хора да се подлъжат по фалшивата реклама.

"Призивът на семейство Иванови е повече хора да не се подлъгват по подобна реклама, защото вместо двигател, ще получат играчка", предаде bTV.

Експертите по киберсигурност напомнят, че липсата на опция "преглед и тест", както и липсата на телефон за връзка с търговеца, са едни от най-сигурните белези за потенциална измама.