Туристическа агенция превърна в ад почивката на българи в Египет
- Редактор: Петя Георгиева
- Коментари: 18
Загубени багажи, пълна безотговорност и липса на информация - да те е страх да се довериш на туроператор за почивката си
Българка съжали, че се довери на туристическа агенция за почивката и има основание. В социалната мрежа Фейсбук Мария Стоянова разказва за премеждията си с туристическа агенция, чието име няма да споменаваме, пише Glasnews.
Стоянова отбелязва, че е щастлива от факта, че най-накрая и Бургас го огря да има чартър до Египет, организиран от туристическата агенция. Не остана щастлива обаче от тяхното отношение.
Пълен с пътници самолет кацнал в Кайро, където се установило, че липсва багажът на 22 човека. "Никой нищо не знае, представителите на туристическата агенция вдигат рамене, прехвърлят вината на други", пише Мария.
"От летището се издават бележки на всеки пътник, който е пристигнал без багаж. Тръгваме от летището към музея, после към хотела, молба да закарат хората до мола за да си купят четки за зъби и бельо, следва отказ… Нямало как да стане, да си хванат такси или Юбер… Пълна безотговорност и липса на информация.
На следващия ден следват пирамиди и дълъг преход до Шарм ел Шейх. Дочува се неофициално, че в Кайро са забравили да разтоварят 22 багажа. След това неофициално разбираме, че багажът ще пристигне на 09.10 директно в Шарм с полет от София.", допълва още жената.
От туристическата агенция им заявили, че трябва да бъдат благодарни, че ще докарат багажа. В същото време те нищо не направили за пътниците, останали дни без багаж.
"Идва 09.10 и уау, привечер багажът пристига със собствен бус и представител на летището в Шарм. Минава през различните хотели и за да ти върнат куфара ти искат бележката за загубен багаж от летище Кайро /на летището имат 2 копия от същата бележка/, която е единствения ти документ, че 4-5 дни си нямал багаж и си си прекарал една страхотна почивка. Ако не им я дадеш, няма да ти дадат багажа. Извиват ти ръцете. Заплашват те, че багажът ти си тръгва отново. Скандал. От 22-мата човека, само 8 не си дават бележките. Смелчаци някакви…", споделя Стоянова, като допълва, че пътниците са получавали заплахи и от туроператора.
"Тъжното е, че управителят на хотела беше по-загрижен от представителите на туристическата агенция. Тъжно е, че си сключил договор и очакваш, че ще имаш подкрепа, но напротив.. получаваш или нищо, или оправдания и директно те пращат да се оплачеш на авиокомпанията, все едно си закупил самолетен билет директно от тях. В България нищо не е това, което трябва да бъде. За втори път пътувам с туроператор и за втори път съжалявам, че не съм си организирала почивката сама", категорична е жената.
Мария Стоянова добавя, че последната вечер никой от представителите на туроператора не съобщил в колко часа трябва да се тръгне към летището, пътуващите сами си търсили информация.
Докладвай този коментар за нередност
×Фен Египет: До сега 3 пъти съм бил в Хургада Египет, с 3 различни компании. Абакс най много лъжеха. Искаха да ни сменят хотела, защото бил овърбукнат. Препълнени с руснаци. След скандал и заплахи, все пак ни настани ха в хотела, за който бяхме платили. На място в хотела се оказа, че има само 3 руски семейства, от над 2000 души. Всички приказки на Абакс и представителите им на място се оказаха лъжи. Също така се оказа, че ако искаме стая супириър, може да до платим 70$. Абакс ни предлага ха същото срещу 400 лв. Страшни измамници ненаситни. До сега само Оникс се представят на ниво.
Докладвай този коментар за нередност
×Химик: ТурАгенцията няма тук вина и спокойно можеш да посочиш името му тук вина имат хамалите на летището или техния началник . Емералд или Абакс или друг туроператор не товарят и не разтоварват багажът ти, какво от това че те са закупили билетите, в крайна сметка билетите са на ваше име заради застраховката, турагенциите са български и собствениците им са българи, затова че организирват и до Турция бързате да ги опетните
Докладвай този коментар за нередност
×Разбирач: "Не вярвай Ефенди на тези фирми туристически..."- Керанов
Докладвай този коментар за нередност
×Ренегат 1: Боли ме фара че някакви тюфляци са си стъпили на портмонето и са имали проблеми в Египет. Да се радват че не са ги опънали, но все пак нищо не се знае...
Докладвай този коментар за нередност
×Цеца Спасова : Агенцията е Abax.bg . И ние бяхме в това злополучно пътуване с тази аматьорска агенция.Оцеляхме криво ляво и никога не сме били по щастливи да стъпим на Българска земя след почивка.