Председателят на Комисията по транспорт и съобщения настоява за обяснение и предприема институционални мерки

Хиляди абонати на телекомуникационния оператор Виваком останаха без възможност да осъществяват телефонни обаждания вчера, 25 април, след сериозен срив в мобилната мрежа на компанията. Проблемът засегна потребители в цялата страна, включително в Русе, София, Варна и Бургас, като за случая реагира и председателят на парламентарната Комисия по транспорт и съобщения.

Кирил Добрев публикува остра реакция в социалните мрежи, в която поиска обяснения от оператора и обяви, че ще предприеме необходимите институционални мерки. "Вече два часа потребители на единия мобилен оператор срещат проблеми с мрежата, а на всичкото отгоре няма никаква публична информация по случая. Подобен срив засяга стотици хиляди потребители в цялата страна – частни лица, бизнеси, здравни и спешни услуги. В ерата на дигиталната свързаност, достъпът до мобилна мрежа не е лукс, а базова необходимост и право," заяви Добрев.

Какво се очаква от оператора

Председателят на комисията настоя за спешна публична информация от страна на Виваком относно причините за прекъсването, както и мерките, които ще бъдат предприети за недопускане на подобни инциденти в бъдеще.

В качеството си на председател на Комисията по транспорт и съобщения, Добрев обяви, че ще изиска официален доклад от Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) и ще разгледа възможностите за подобряване на механизмите за превенция и реакция при подобни инциденти.

Сривът в мрежата на един от основните телекомуникационни оператори в страната постави на изпитание не само ежедневието на потребителите, но и нормалното функциониране на бизнеси, които разчитат на постоянна мобилна връзка. Особено тревожен е фактът, че проблемът засегна и здравни и спешни услуги, което потенциално създава рискове за обществената безопасност.

До редакционното приключване на статията от Виваком не бяха публикували официална информация за причините за срива или очакваното време за пълно възстановяване на услугите.