От 1 март 2024 г. клиентските номера, с които се извършват плащания в EasyPay, FastPay и по банков път няма да бъдат активни

Услугите на „Нетуоркс“ ще бъдат прехвърлени към „Виваком“ на 5 март 2024 г., съобщиха официално от русенския доставчик. Оттам казаха и какво очаква абонатите след тази дата, информира Русе Медиа.

• Условията и цените на ползваните от Вас услуги ще се запазят без промяна.
• Всички извършени предварителни плащания за бъдещи периоди за Вашите услуги се запазват;
• Клиентският портал Му Networx ще продължи да бъде достъпен за използване до 29 февруари 2024 г. След тази дата достъпът ще бъде преустановен.

Полезна информация:

• Новият клиентски номер към Vivacom, чрез който ще извършвате плащания, можете да научите след 8 март 2024 г. чрез някой от следните начини:

– В SMS известие, изпратено от Vivacom;

– Чрез автоматично меню (опция 1 от главното меню) на някой от текущите номера за обслужване – 080010555, 082500460, 0882818666, 0894199180 и 0875316444;

– В клиентския портал Му Vivacom, след успешна регистрация;

– На първата страница на издадената месечна фактура от Vivacom, която можете да откриете в клиентския портал Му Vivacom.

• От 1 март 2024 г. клиентските номера, с които текущо извършвате плащания в EasyPay, FastPay и по банков път няма да бъдат активни;
• До 8 март 2024 г. плащания няма да се приемат в офисите или алтернативните канали за плащане;
• От 9 март 2024 г. ще можете да заплащате фактурирани месечни задължения, използвайки Вашия Vivacom клиентски номер чрез следните канали:

– Vivacom магазини;

– Онлайн чрез портала Му Vivacom или корпоративния сайт www.vivacom.bg;

– Алтернативните канали за плащане – EasyPay, FastPay, www.е-рау.bg, както и по банков път.

• През целия период център за обслужване на клиенти на Нетуъркс ще функционира стандартно с текущите