Дизайнът на платформата нарушава законите на ЕС и застрашава здравето

Европейската комисия установи днес, че социалната мрежа TikTok нарушава Законодателния акт за цифровите услуги чрез своя пристрастяващ дизайн, съобщиха от Брюксел. Предварителното разследване показва, че функции като "безкраен скрол" и автоматично пускане на видеа вкарват мозъка в "автопилотен режим", което води до загуба на самоконтрол при потребителите.

"Социалното пристрастяване може да има пагубни ефекти върху развиващите се умове на децата и тийнейджърите", заяви Хена Виркунен, заместник-председател на ЕК. Тя подчерта, че платформите вече носят пряка отговорност за въздействието върху здравето на своите ползватели.

Психологическите капани на дизайна

Според констатациите на Комисията TikTok използва силно персонализирана система за препоръчване и постоянни "възнаграждения" с ново съдържание, за да подхранва желанието за непрекъснато превъртане. Научни изследвания, цитирани от ЕК, доказват, че тези елементи намаляват капацитета за вземане на съзнателни решения и водят до натрапчиво поведение.

При проверката е станало ясно, че компанията съзнателно е игнорирала ключови показатели за натрапчива употреба, включително времето, което непълнолетните прекарват в приложението през нощните часове.

Неефективен родителски контрол

Разследването разкрива още, че съществуващите инструменти за родителски контрол и управление на времето са до голяма степен формални и не намаляват ефективно рисковете. Инструментите изискват твърде много специфични умения от родителите, което ги прави непрактични в реална среда.

Възможни санкции

На този етап Брюксел изисква от TikTok фундаментална промяна в основния дизайн на услугата. Това може да включва деактивиране на "безкрайния скрол" и въвеждане на задължителни паузи. Ако нарушенията бъдат потвърдени окончателно, социалната мрежа е заплашена от рекордна глоба в размер до 6% от нейния общ годишен световен оборот.