Русенецът Даниел Евангелов изпрати до кмета на Община Русе снимка, на която се вижда как хората са принудени да стоят с часове прави като коне и без сериозни мерки за безопасност 

Уж трябваше административното обслужване да се подобрява, общинските служители да работят в услуга на гражданите и да има проследяване на постъпилите документи в общинската администрация...Но понякога една обикновена снимка разкрива повече от всякакви декларативно изказани намерения. 

Дали има смисъл да се надяваме, че някога ще имаме работещо електронно управление като това в Естония? Едва ли. Поне не и в Русе. Защото кучетата си лаят, а керванът си върви. Гражданите недоволстват, но администрацията се увеличава и си работи по старому. Най-вероятните оправдания, които ще получим ще се въртят около така познатите ни тези: "Нямаме достатъчно служители", "В почивка са", "Голям наплив на граждани има". 

Ето и какво пише Даниел Евангелов:

"До кога Кмете ще се чака така в Русенската община? Няма номера, няма ред !
За какви мерки за безопасност говорим когато хората са принудени да чакат с часове.
Пред Център за административно обслужване."