Потребители сигнализираха за отказани трансакции и неуспешни преводи

Дигиталната банка Revolut възстанови напълно работата на мобилното си приложение в България и в цяла Европа след технически срив в инфраструктурата на Google Cloud, съобщават от компанията в официалните си профили в социалните мрежи. Аварията остави хиляди потребители без достъп до основни финансови операции по-рано през деня и предизвика вълна от недоволство в интернет.

Блокирани преводи и отказани плащания

Проблемите с достъпа до платформата са започнали по-рано през днешния ден, когато облачните услуги на Google Cloud са претъпели временно прекъсване. В резултат на техническия срив клиентите на финансовото приложение са се сблъскали с невъзможност да използват парите си нормално.

Потребители от различни европейски държави, включително и от България, масово сигнализираха в социалните мрежи за отказани картови трансакции на ПОС терминали и в онлайн магазини. Засегнати са били също така вътрешните и международните банкови преводи, при които системата автоматично е прекратявала операциите и е изписвала съобщения за грешка.

Сигурност на клиентските средства

От екипа на Revolut уверяват, че техническият проблем вече е напълно отстранен и всички функции на приложението отново работят в нормален режим. Въпреки блокираните операции по време на срива, от финансовата институция подчертават, че инцидентът е бил чисто технически и не е застрашил сигурността на потребителските сметки.

"Всички средства и данни на нашите клиенти са в безопасност и са останали защитени през цялото време на този инцидент. Извиняваме се за причиненото неудобство", написаха от Revolut в официалното си изявление в социалните мрежи.