Измама или реални търговци стоят зад съобщенията

Нова схема за измама тревожи потребителите на онлайн магазини в началото на 2025 година. Множество граждани получават заплашителни имейли с искане да платят или приемат пратки, които не са поръчвали, съобщават от платформата "Ние, потребителите".

"Заплахата със съд е един от най-притеснителните елементи в тези съобщения", алармира Габриела Руменова от "Ние, потребителите" в ефира на Bulgaria ON AIR.

Измамниците заплашват със съдебни разходи между 1000 и 4000 лева, включващи съдебни такси, адвокатски хонорари и технически експертизи. Особено притеснително е, че схемата се опитва да въвлече и непълнолетни лица, като заплашва с търсене на отговорност от техните родители или настойници.

Какво казва законът

Според експертите, при договор от разстояние търговецът е длъжен да получи изрично потвърждение от клиента за задължението за плащане. "Ако търговецът не е изпълнил тези задължения, потребителят не е обвързан от договора или поръчката", пояснява Руменова.

Как да се предпазим

Специалистите препоръчват използването на опцията "Преглед и тест" при получаване на пратки, особено когато се пазарува от непознати електронни магазини. "Целта е хората да се научат как сами да правят проверките си и да не се притесняват излишно в такива ситуации", допълва Габриела Руменова.