25 000 лева на стотинки минаха през една книжарница, докато банките връщат клиенти

Втората седмица на България в еврозоната разкри парадоксална икономическа реалност – кварталните магазини и книжарници се превърнаха в де факто клонове на БНБ, поемайки тежестта на обмяната на монети, от която търговските банки абдикираха. Докато финансовите институции се оправдават с куриозни случаи на клиенти с "бидони" стотинки, малкият бизнес е принуден да окрупнява хиляди левове на ден, за да не губи клиенти.

Институционален срив

Ситуацията стигна дотам, че граждани като Елисавета Ковачева са принудени да извършват покупки, от които нямат нужда, само за да се освободят от законното платежно средство – левът.

"Ще купя тетрадка за детето ми, папка и някои канцеларски неща за мен. Няма смисъл да чакам в банка толкова дълго", споделя Ковачева, цитирана от bTV, която избира кварталната книжарница пред банковия офис.

Парадоксът е, че докато банките връщат хора, книжарницата е приела над 25 000 лева на монети, изпълнявайки функцията на "касов център" напълно безплатно. Търговците са принудени да съхраняват стотинките в кашони, преди да ги транспортират до БНБ – логистична операция, която би трябвало да е приоритет на банковата система.

Оправданието "Трите бидона"

Асоциацията на банките в България продължава да използва екстремни примери, за да обясни системните откази. От организацията цитират случая с клиент, донесъл три бидона с монети, като аргумент за блокирането на работата.

"Ако вие дойдете с три бидона монети, пред който и да е клон, този клон трябва да затвори за работа поне за два дни", заявиха от Асоциацията, цитирани от bTV.

Този аргумент обаче среща острата критика на Омбудсмана Велислава Делчева. Според нея липсата на елементарна техническа обезпеченост не може да бъде извинение за нарушаване на закона.

"Доста елементарно е всяка банка да има тази машина, която брои монетите. Тоест, това не би трябвало да е проблем и да създава допълнително такси за гражданите", категорична е Делчева, цитирана от bTV.

"Грешката е в служителя"

В опит да тушират напрежението, от Асоциацията на банките възприеха защитна теза, прехвърляйки вината върху най-ниското ниво в йерархията. Според официалната им позиция, проблемите възникват най-често след "грешки на служители", които щели да бъдат отстранени. Те обещават над 100 клона да работят извънредно в съботите през януари – мярка, която идва със закъснение след десет дни на хаос и опашки.

Икономическата логика обаче сочи друго – докато банките пестят от инвестиции в машини и персонал за обработка на пари в брой, тежестта на прехода към еврото се плаща с времето на гражданите и оборотните средства на малкия бизнес.