Мария Филипова: Търговците трябва да спазват правилата при обявяване на намаления

Комисията за защита на потребителите (КЗП) извърши 169 проверки в търговски обекти в цялата страна, при които установи 27 нарушения от търговци, предлагащи стоки за деца. Инспекциите са проведени в периода от 15 до 30 май 2025 година, в навечерието на Международния ден на детето – 1 юни.

"За две седмици установихме 27 броя нарушения от търговци, предлагащи стоки за деца," заяви председателят на КЗП Мария Филипова.

Контролът е обхванал както физически магазини, включително търговски центрове от типа „МОЛ", така и онлайн търговци. Целта на проверките е била да се гарантира спазването на законовите изисквания при обявяване на намаления на детски стоки – дрехи, обувки, играчки и книги.

В резултат на физическите проверки са съставени 17 акта за установени нарушения. Основните констатации са свързани с липса на яснота за това кои стоки са включени в намалението, необявени условия, при които се прилагат промоциите, липсващи срокове за валидност на обявените отстъпки и други отклонения от нормативните изисквания.

Нарушения и в онлайн магазините

Успоредно с физическите проверки, експертите от дирекция „Защита на потребителите при продажби от разстояние" са инспектирали 17 интернет магазина, предлагащи детски дрехи и играчки. В два от тях е установена липса на задължителната преддоговорна информация, а в осем не е посочен срокът на промоционалната кампания.

КЗП напомня на търговците, че съгласно закона при обявяване на намаления е задължително да посочват стоките или групите стоки, за които важи намалението, да оповестяват условията на промоцията, да посочват ясно началната и крайната дата на кампанията, както и да показват паралелно предишната и новата цена.

Комисията призовава потребителите да бъдат внимателни при пазаруване, особено когато става въпрос за стоки, предназначени за деца. При съмнения за нередности гражданите могат да подават сигнали и жалби чрез сайта на Комисията или чрез мобилното приложение, достъпно за Android и iOS.