Условия за участие

„Топлофикация Русе“ АД въведе нови условия по програмата „Изряден клиент“, които влязоха в сила от 1 юли 2025 година. Целта на програмата е да стимулира потребителите да поддържат редовни плащания и отчетност на уредите за дялово разпределение.

Програмата обхваща както битови, така и небитови клиенти, при условие че са изпълнени едновременно следните три критерия:

1. Няма просрочени задължения към „Топлофикация Русе“ и фирмите за дялово разпределение (ФДР) към последния ден на месеца, за който се издава фактурата.

2. Всички уреди в имота на клиента са с валидна метрологична проверка и подменени, ако е необходимо, съгласно предписанията на дружеството и ФДР.

3. Осигурен ежемесечен отчет на уредите чрез визуално отчитане, дистанционен достъп или предоставяне на данни чрез интернет сайта на „Топлофикация Русе“. При липса на достъп за отчет, клиентът губи правото да участва в програмата не само за текущия месец, но и за следващия.

Наградата за изрядните клиенти е пределна цена за битова гореща вода в размер на 12,71 лева без данък върху добавената стойност (или 6,50 евро без данък), която важи за всеки отчетен кубик.

Ако определената за съответния месец пазарна цена за кубик гореща вода е по-висока, „изрядният клиент“ ще заплати фиксираната цена от 12,71 лева без ДДС. Ако цената е по-ниска, клиентът ще заплати реалната стойност, определена от ФДР.

Отстъпката по програмата не се прилага за разходите за отопление, включително енергията от отоплителни тела, сградната инсталация и общите части.

„Топлофикация Русе“ посочва, че участието в програмата може да бъде възстановено от месеца, следващ този, в който клиентът е изпълнил всички условия.

Валутният курс, използван за определяне на еквивалента в евро, е 1 евро = 1.95583 лева.