Властите предупреждават за туристически измами преди празниците

Министерството на туризма призова гражданите да бъдат особено внимателни при планирането на предстоящите празници. Причината са зачестилите сигнали за нерегламентирано предлагане на места за настаняване и опити за измами с несъществуващи нощувки и пакети.

Задължителна проверка преди резервация

От ведомството напомнят, че всички хотели, къщи за гости, апартаменти, хижи и къмпинги в България имат право да работят единствено след надлежно категоризиране или регистриране съгласно Закона за туризма.

Експертите съветват потребителите задължително да проверяват избрания обект в Националния туристически регистър (НТР), преди да преведат капаро или пълната сума за резервацията. Регистърът е публичен, с неограничен достъп и съдържа пълна информация за:

• Категорията на обекта

• Точния адрес

• Собственика

• Лицето, което извършва дейността

"Това е най-сигурният начин да се уверите, че мястото за настаняване съществува легално и функционира законно", посочват от министерството.

Внимание при туроператорите

Част от системата на НТР е и регистърът на правоспособните туроператори и туристически агенти. При избор на пакетна услуга през посредник, клиентите трябва да проверят не само лиценза на фирмата, но и наличието на валидна застраховка "Отговорност на туроператора". Това е ключов документ, който гарантира правата на потребителите при несъстоятелност на търговеца.

Къде да подадем сигнал

Контролът върху туристическата дейност се осъществява от Комисията за защита на потребителите (КЗП). При съмнения за нередности или констатирани нарушения, гражданите трябва да се обръщат незабавно към контролния орган.