Новата система за контрол на качеството влиза в сила след Нова година

Всяко заведение за хранене, бар и музей в България ще разполага със специален QR код след Нова година, чрез който клиентите ще оценяват директно качеството на туристическия продукт. Мярката е част от пакет реформи и двоен ръст на средствата за маркетинг в новия държавен бюджет, заяви министърът на туризма Илин Димитров в ефира на предаването „Събуди се" по NOVA. В разговора той коментира още финансовите резултати от сезона, загубата на чартърни места от Германия и влиянието на инцидентите с дронове в Черно море върху имиджа на страната.

Оценки чрез телефон и нови правила за кметовете

Новата система за измерване на показателите в сектора ще заработи в началото на следващата година. Потребителите ще могат да сканират код на място в ресторантите, баровете и музеите, за да оставят своята оценка за обслужването и продукта. По думите на Илин Димитров събраните данни няма да остават затворени, а ще бъдат видими в реално време както за гражданите, така и за кметовете и ресорното министерство.

Паралелно с това в проектобюджета на страната е заложено двукратно увеличение на средствата за национален маркетинг и реклама.

„Увеличаваме два пъти парите за маркетинг и реклама в новия бюджет. Ние поехме ангажимент да гоним възвръщаемост от 20 евро на всяко похарчено евро. Фокусът ни е да търсим среден и висок клас туристи", обясни Илин Димитров в студиото на сутрешния блок.

Промени предстоят и за местната власт. Всеки кмет ще бъде задължен да инвестира 50% от събрания в общината туристически данък, плащан от нощуващите гости, целево за реклама и подобряване на авиосвързаността. Идеята е отделните общини сами да определят кои специфични предимства да развиват на място, за да запази всеки регион своята автентичност.

Спор между компании лиши страната от 220 000 места

Анализът на изминалия сезон показва сериозен удар върху ранните записвания от Германия, който според министъра е наследен от предишното управление. Причината е търговски конфликт между един от големите германски туроператори и авиопревозвач, довел до отпадането на полети.

„Един от големите немски туроператори се скара с авиопревозвач и така загубихме 220 000 седалки. Немските туристи идват по-рано, хотелите се отварят по-рано и така идват и други. Направихме невъзможното да спасим този сезон, но като брой туристи той е сходен на миналия, а като ниво на постъпление – то е 19% по-високо", посочи министърът.

Според него присъствието на германските гости в началото на сезона е ключово за ранното отваряне на базата и привличането на потоци от други държави. Въпреки загубените самолетни капацитети общият брой на почиващите е запазил нивата си от предходната година, а финансовите постъпления в бранша са нараснали с близо една пета.

Има ли отлив заради дроновете в Черно море

Нападенията с дронове в акваторията на Черно море не са нанесли репутационна щета върху българския туризъм, категоричен е ресорният министър. По думите му заплаха за сектора би възникнала единствено ако институциите или браншът сами си създадат вътрешен проблем.

Като доказателство за стабилния интерес Илин Димитров посочи проведените срещи с водещи световни туроператори по време на туристическото изложение в Лондон. Чуждестранните партньори определят България като сигурна дестинация, която запазва добро съотношение между цена и качество на фона на рязкото поскъпване при преките конкуренти в региона.

Допълнително предимство за страната ни се оказва липсата на свръхтуризъм, какъвто в момента създава сериозно напрежение в традиционни дестинации като Испания и Италия. Според министъра българският пазар предлага достатъчно гъвкавост — от бюджетни места за настаняване до обекти с висока категория, което позволява на всеки турист да планира разходите си според собствените си възможности.