Туристка в Русе: Защо сте такива в този град и къде е човещината?
- Редактор: Мартин Руменов
- Коментари: 8
Туристка е възмутена от скандално обслужване на автогарата в Русе
Сигнал за изключително грубо отношение и лошо обслужване на Централната автогара в Русе предизвика вълна от коментари в социалните мрежи. Анонимен потребител сподели в една от големите групи на града своето разочарование от сблъсъка си с местната търговска действителност.
Жената, която уточнява, че не е от града, описва ситуацията като „отвратително отблъскваща“. Конфликтът възникнал в търговски обект на територията на автогарата, когато клиентката поискала да заплати бутилка вода на стойност 1,50 лева с банкова карта.
„Нагло и троснато отношение“
Според разказа на потърпевшата, въпреки че влязла с поздрав и се държала любезно, реакцията на служителката била шокираща.
"Поисках да заплатя водата за 1,50, която взех, с карта, а отговорът и отношението не са за описване - псуване, нагло, троснато и отвратително отблъскващо отношение и то от жена," пише възмутената клиентка.
Тя допълва, че дори поздравът ѝ при влизане в обекта е бил игнориран. Случката е оставила у нея толкова негативно впечатление, че жената поставя под въпрос гостоприемството на целия град.
"Защо сте такива в този град? Как да се върна аз или други потенциални туристи? Тук дори не говоря за бруталния диалект, а за липсващата човещина," пита риторично авторката на публикацията.
Дискусия за качеството на обслужването
Публикацията предизвика полярни реакции сред русенци. Докато част от коментарите защитават имиджа на града, други потвърждават, че подобно поведение в сферата на обслужването не е прецедент.
В последвала редакция на текста си, жената уточнява, че не живее в България и не прави сравнение със София, каквито обвинения е получила в коментарите.
"Както някой написа: лъжица катран разваля каца мед, но като гледам коментарите, катранът е много, а медът - малко, се опасявам," завършва с разочарование гостенката на града.
Случаят повдига за пореден път въпроса за нивото на обслужване в ключови транспортни възли като автогарите, които често създават първото впечатление за града у пристигащите пътници. Отказът за плащане с карта за малки суми също остава честа практика в малките търговски обекти, въпреки че законовите разпоредби насърчават безкасовите разплащания.
Докладвай този коментар за нередност
×Рамбо: Аз също пътувам, но твърдя, че обслужването е отлично, предвид касиерките, предвид обслужващия персонал, които почистват и също са любезни, предвид и продавачките на закуски и не съм съгласен с оплакването, но пък факта, че автогарата е много стара и не е твърде приветлива има върху какво да се мисли и работи.
Докладвай този коментар за нередност
×кофти: Лош материал остана в града. Аутсайдерите от 90-те, се почувстваха силни :)
Докладвай този коментар за нередност
×Обективно : 3, въпреки че сме "тъпи парчета", за разлика от теб, нетъпото парче, нека ти обясня нещо по примера, който ти, нетъпото парче, даваш и с цитираните от теб числа. Ако търговеца купува нещо за 1120 лв и го продава за 1.50 лв, тези 20-30 ст на банката са му най- малкия проблем. Дали празния глобус на раменете ти може да разбере защо? Хахаха, не се опитвай да мислиш и да разсъждаваш бе, цървул прост. Даже като се опитваш да се покажеш колко си умен, единствено се издаваш колко си тъп.
Докладвай този коментар за нередност
×до 3: какви 20-30 ст. приятел, най-високата комисионна която съм виждал е 2.9% от сумата... в случая около 5 стотинки.
Докладвай този коментар за нередност
×До 3/острото парче/: Нещо си объркал цифрите отворко -1120лв за 1.5лв