Бизнесът изисква гъвкавост, комуникация и креативност от кандидатите

Умението за ефективно общуване, сътрудничество и решаване на проблеми е сред най-важните качества, които работодателите търсят при наемането на нови служители. В рамките на мащабно петгодишно проучване Националната фондация за образователни изследвания (NFER) дефинира шест основни умения, които през следващото десетилетие ще бъдат също толкова определящи за професионалната реализация, колкото и официалните квалификации, съобщават от BBC. Данните идват на фона на прогнози, че изкуственият интелект и автоматизацията могат да заличат до 3 милиона работни места за ниско- и средноквалифицирани кадри до 2035 година.

Организация, приоритизиране и решаване на проблеми

Един от основните шокове за младите хора при навлизането им на пазара на труда е внезапната липса на предварително зададена структура. Според работодателите способността на кандидатите сами да организират задачите си и да определят приоритети е критично важна. Кристиан Таунсли, съосновател на групата North Bar в Лийдс, споделя, че динамичната работа изисква човек да запазва спокойствие.

„Важно е да умееш да се организираш, да вършиш няколко неща едновременно, да определяш кой е следващият клиент на бара и да го запомниш“, посочва Таунсли, който използва пробни смени, за да тества тези качества на практика.

Паралелно с организацията, компаниите търсят служители, способни да реагират бързо на възникнали проблеми. Индия Чаплин, директор „Човешки ресурси“ в Morgan Sindall Infrastructure, съветва кандидатите да помислят как опитът им в решаването на проблеми извън работната среда би могъл да се приложи в офиса.

„Има много различни начини, по които хората могат да покажат по-меките умения, които търсим, както и начина, по който биха подходили към даден проблем – дори ако става дума за ситуация, с която може би никога преди не са се сблъсквали – и да обяснят как биха приложили този подход на практика в работна среда“, допълва Чаплин.

Комуникация и работа в екип

Добрата комуникация е основа за изграждане на отношения и намаляване на конфликтите на работното място. Генералният мениджър на North Bar Джейк Рийдман подчертава, че е важно хората да се научат „как да намаляват напрежението и да разрешават конфликти в определени ситуации“. Според него увереността и проявата на инициативност са ключови предимства по време на интервю или среща на живо с работодател.

Сътрудничеството също е задължително изискване. Лин Басет, директор „Човешки ресурси“ във фабриката на Barbour, обяснява, че всеки отдел е свързан с останалите. „Всеки отдел е свързан с останалите, затова е изключително важно всички да работят като един екип“, отбелязва тя. Басет допълва, че дори кандидатът да няма конкретния опит за позицията, компанията обръща сериозно внимание на умението му да работи добре с други хора.

Творческо мислене и информационна грамотност

Способността за нестандартно мислене и намиране на иновативни решения не е ограничена само до творческите индустрии. Работодателите често задават въпроси за ситуации, в които нещата не са протекли по план, за да оценят креативния подход към преодоляването на пречките.

В ерата на големите данни и изкуствения интелект, информационната грамотност се превръща в умение от най-високо ниво. Компаниите се нуждаят от хора, които могат да анализират сурова информация и да преценят нейната надеждност. „Трябва да ги обединим, трябва да помислим защо са важни и какво ни казват“, коментира Индия Чаплин по повод работата с бази данни.

Икономистът Джуд Хилари, ръководител на проекта на NFER, е категоричен, че именно тези "човешки умения" ще позволят на служителите да се адаптират и да запазят работата си във времена на бурни технологични промени.

Данни от независим преглед, ръководен от бившия министър на здравеопазването Алън Милбърн, показват, че 42% от работодателите определят липсата на меки умения като основен проблем при наемането на млади кадри. В отговор на кризата с подготовката на младежите се очакват нови мерки, а според подадената информация от източника, премиерът Анди Бърнам е подкрепил програма на веригата Sainsbury's за придобиване на професионален опит от 10 000 млади хора.