Експерти: Дигитализацията ще промени работните процеси, но изкуственият интелект няма да замени човека

Младите хора в България все повече предпочитат гъвкавото работно време, търсейки по-добър баланс между работата и личния живот. Това споделиха за БТА гл.ас. д-р Велина Колева от катедра "Управление и администрация" и гл.ас. д-р Павлина Иванова от катедра "Аграрна икономика" на Икономическия университет във Варна.

Двете преподавателки участваха в международната научно-практическа конференция "Управление на човешките ресурси", която се проведе във Варненския икономически университет. Форумът събра представители на академичните среди, бизнеса и гражданския сектор, като сред официалните гости беше и областният управител на Варна Андрияна Андреева.

Нови форми на заетост навлизат трайно

Според експертите, в близко бъдеще все по-активно ще се развиват нови форми на заетост, включително дистанционната работа.

"Бизнесът ще трябва да се адаптира към новите реалности, макар че процесите ще изискват приспособяване и от страна на младите хора", коментира д-р Колева.

Д-р Иванова допълни, че преходът към новите форми на заетост ще бъде плавен, като този процес вече е започнал, ускорен значително от пандемията преди няколко години.

Дигитализацията срещу недостига на кадри

Експертите са категорични, че дигитализацията и автоматизацията ще помогнат за преодоляването на проблема с липсата на работна ръка. Въпреки това, те признават, че в момента няма еднозначен отговор за бъдещото развитие на тези процеси.

"Вече е видно, че дигитализацията ще улесни и оптимизира част от работните процеси", посочват специалистите, като добавят, че част от съществуващите професии и длъжности ще бъдат заменени с нови, които ще изискват различни компетенции и умения.

Изкуственият интелект – помощник, а не заместител

Особено интересна е позицията на експертите относно ролята на изкуствения интелект.

"Изкуственият интелект не може да замени естествения", категорична е д-р Колева, според която той по-скоро ще промени ролите на работещите.

Д-р Иванова споделя сходно мнение: "Изкуственият интелект ще бъде допълнение и ще подпомага служителите, отколкото да ги заменя, поне в близко бъдеще".

Меките умения – ключ към успешна реализация

Относно образованието на младите хора, двете преподавателки подчертават необходимостта от развиване не само на специализирани знания, но и на т.нар. "меки умения", особено тези, свързани с добрата комуникация.

"Поколенията стават все по-дигитални", отбелязва д-р Колева, според която по-скоро възрастните трябва да се приспособяват към променящата се среда и реалности, а не младите.

Въпреки това, усвояването на меки умения ще помогне на младите хора да се адаптират по-лесно и да се реализират успешно на пазара на труда, смятат двете експертки.