Как да останем конкурентоспособни в ерата на новите технологии

Експертът по кариерно развитие Бенджамин Тод очерта пет ключови умения, които ще стават все по-ценни през следващите години. В своя анализ, разпространен първоначално от CNBC в края на месец май, специалистът обяснява как служителите могат да запазят своята конкурентоспособност на фона на бързото навлизане на изкуствения интелект в различните индустрии. Целта е хората да се насочат към качества, които са устойчиви на автоматизация и могат да се прехвърлят в различни сфери на дейност.

Комуникация и автентичност

Всяка организация се нуждае от квалифицирани кадри, които да обясняват ясно нейната мисия както вътре в компанията, така и пред външния свят. Според експерта, тъй като създаването на големи обеми съдържание с изкуствен интелект става все по-лесно, стойността на самото техническо писане може да намалее. Умението да се прецени какво точно трябва да се създаде и как да се оцени неговото качество обаче ще става все по-търсено. Изграждането на доверие и автентични отношения с аудиторията, чрез управление на социални мрежи, връзки с обществеността или организиране на събития, остава ключово предимство.

Социални умения и човешка връзка

Работата неизменно включва взаимодействие с други хора. Проучване на икономиста от Харвард Дейвид Дж. Деминг установява, че позициите, изискващи изявени социални умения, отчитат постоянен ръст на заплатите във времето. Въпреки че алгоритмите се подобряват в определени видове комуникация, нуждата от истинска човешка връзка и разбиране на чуждите емоции остава незаменима. Уменията за разрешаване на конфликти и изграждане на дълготрайни взаимоотношения ще бъдат по-важни от всякога.

Лидерство и критична преценка

През 2017 година екипът на Тод анализира кои са най-често изискваните качества за най-желаните работни места, като преценката и вземането на решения се класират на първо място. Тъй като рутинни задачи като планиране и събиране на данни вече се автоматизират, способността да се прецени кои проекти си струва да бъдат стартирани, придобива огромна стойност.

Оперативно управление на процесите

Компаниите винаги ще се нуждаят от хора, които да управляват ежедневните реалности – набиране на персонал, изграждане на финансови системи и офис администрация. Макар някои административни дейности да се поемат от машините, човешкият фактор остава решаващ при сложни казуси и междуличностни проблеми. Бързо растящите организации изпитват постоянен глад за качествен оперативен персонал, който да поддържа ритъма на работа.

Внедряване на нови технологии

Въпреки заплахата от автоматизация, най-добрият начин за адаптация е овладяването на самите технологии. Според Тод съществува огромно предимство за служителите, които могат да координират процесите и да запълват празнините, оставени от алгоритмите.

"Ако мога да дам само един съвет, той би бил да се научите да използвате инструменти с изкуствен интелект, за да вършите реална работа", съветва Бенджамин Тод.

По думите му, подобряването на това умение включва разбиране на силните и слабите страни на настоящите модели, създаване на системи за проверка за грешки и правилно приоритизиране на проблемите.