КЕВР оправдава шоковите фактури с масово пускане на климатици

Енергоразпределителните дружества и държавните регулатори напълно измиха ръцете си за шоковите сметки за ток, заливащи страната от началото на годината. Институциите прехвърлиха вината изцяло върху потребителите, оправдавайки се със студеното време и масовото отопление на ток. Това стана ясно след днешната среща при националния омбудсман Велислава Делчева, която събра на една маса енергийните шефове и контролните органи.

"За съжаление остана обяснението, че високите сметки за електроенергия се дължат на по-високото потребление", заяви Велислава Делчева, цитирана от "NOVA". Тя изрази надежда отговорните ведомства все пак да изпълнят поетите ангажименти към гражданите.

Към момента при омбудсмана са постъпили около 1000 сигнала, като Делчева настоява всяка една сметка да бъде детайлно проверена.

Оправдания с времето и електромерите

Според представената на срещата информация, основната причина за непосилните фактури били големите температурни амплитуди. По данни на Комисията за енергийно и водно регулиране ("КЕВР"), в цели 98% от случаите скокът в сметките се дължал на преминаване от топлофикация към отопление с климатици.

Омбудсманът обаче контрира институционалните оправдания с конкретен абсурден случай – домакинство е отсъствало цели 10 дни през февруари, но въпреки това е получило по-висока сметка спрямо предходния месец.

"Отговор няма. Това, което са проверили КЕВР е, че няма намеса в софтуера. Направили са проверки на 50 електромера. Твърдят, че само в два са намерили технически причини за по-високи сметки", подчерта Делчева и добави, че жалбите тази година надминават дори тези от 2013-та, когато хората излязоха на масови протести.

Едва 38 уважени претенции от 4000

Абсурдът достигна своя връх, когато стана ясно колко от сигналите реално са взети под внимание. Оказа се, че от общо 4000 проверени жалби за надути сметки, енергийните дружества са благоволили да признаят едва 38 случая за основателни. На практика монополистите отхвърлят 99% от претенциите на ощетените българи, оставяйки ги сами да плащат сметката.

Обещания за смарт уреди в неясно бъдеще

За да тушират напрежението, институциите обещаха да работят по законодателни промени за по-добра информираност на потребителите. Като панацея беше представено внедряването на така наречените смарт уреди, чрез които хората ще могат да следят потреблението си в реално време.

"Това изисква инвестиции и време. Това ще бъде голямо улеснение за гражданите", коментира Делчева, но остава въпросът кой ще плати за тези умни устройства и кога реално ще заработят те в полза на народа.

Към момента енергийните дружества твърдят, че уведомяват клиентите си само ако в рамките на шест месеца отчетат по-високо потребление спрямо предходната година.