Медици алармират, че злоупотребите костват човешки животи

Общо 227 граждани са санкционирани за подаване на фалшиви и шеговити сигнали на спешния телефон 112 за период от една година. Това съобщиха от дирекция „Национална система 112“ към МВР, предаде БНТ.

Глобите са наложени за периода между октомври 2024 г. и октомври 2025 г. съгласно Закона за Националната система за спешни повиквания.

Според данните на МВР, около 40% от всички обаждания, приемани от операторите, не изискват спешна помощ. Средно един служител на 112 обработва между 200 и 300 повиквания по време на 12-часово дежурство.

"Ами за да дойдете!"

Говорителят на Центъра за спешна медицинска помощ (ЦСМП) в София, Катя Сунгарска, разкри, че при тях ситуацията е още по-тежка – между 60 и 70 процента от сигналите са за неспешни състояния.

Тя даде пример с мъж, който се обадил панически, че жена му ражда, водите ѝ са изтекли и всичко е в кръв. "Когато спешният екип отиде, се оказа, че жената има бъбречна криза – болят я бъбреците, свила се е на креслото и изобщо не е бременна", разказа Сунгарска. На въпроса защо са излъгали, отговорът бил: "Ами за да дойдете!"

Често екипите са викани от здравнонеосигурени лица, но и от самотни възрастни хора, търсещи компания. "Една от тези т.нар. абонатки – наскоро спешният екип разказа – отваря вратата широко засмяна и казва: ‘Влизайте, влизайте, бухтички съм ви направила‘", допълни говорителят на ЦСМП – София.

Риск за живота на екипите

Проблемът е сериозен и в други големи градове. Д-р Искра Величкова, спешен медик в ЦСМП – Варна, описва как недействителните сигнали костват ценно време и излагат медиците на огромен риск.

"Кара се с много висока скорост, рискува се животът на екипа – минава се на червени светофари, тича се с тежка апаратура по етажите... И когато стигнеш и видиш, че или изобщо няма такъв пациент... едно, че е обидно, друго, че натоварва страшно много работата на екипите", заяви д-р Величкова.

Тя си спомни за случай, при който екипът е загубил един час в търсене на несъществуващ човек, паднал от Аспаруховия мост, докато полицията също е обикаляла района. В друг случай са търсили "раждаща" бременна жена с контракции през минута, но на адреса намерили само тъмна къща и никой не отговарял на телефона за връзка.

Фалшивите сигнали убиват

От МВР уточняват, че операторите са обучени да разпознават злоумишлените обаждания, които често включват сигнали за бомби в училища (подадени от непълнолетни), несъществуващи пожари или симптоми, които не са спешни.

Катя Сунгарска обобщи проблема: "Докато някой разкарва екип на Спешна помощ за неспешно, неживотозастрашаващо състояние – било за кръвно, за клатещ се зъб, за въшки или подобни неща – някой друг, в реално животозастрашаващо състояние, може да загуби живот."