Максималната неустойка вече е до три месечни такси

Комисията за защита на потребителите (КЗП) финализира процедурата по премахване на неравноправните клаузи в договорите на телекомуникационните оператори. Основният фокус е върху премахването на множествените неустойки при предсрочно прекратяване на договорите, които досега надвишаваха законово допустимия максимум от три месечни такси.

Доброволни корекции от операторите

След проведени срещи и диалог с представителите на компаниите, операторите се съгласиха да направят необходимите промени в договорните клаузи. Новите текстове премахват изискването към абонатите да възстановяват получените отстъпки под формата на неустойки.

Ясни правила за бъдещите договори

Съгласно новите разпоредби:

• Операторите могат да претендират само за реално предоставени отстъпки
• Въвежда се таван на неустойките до три стандартни месечни такси
• Потребителите ще получават по-ясна информация за своите задължения

Правна защита за потребителите

КЗП е издала заповеди за забрана на нелоялните търговски практики. При потвърждаване на тези заповеди от съда, потребителите ще имат право на намаляване на цената или разваляне на договора съгласно член 68м от Закона за защита на потребителите.