Габриела Руменова предупреждава за фиктивни намаления преди петнадесети септември

Основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова призовава родителите да не прибързват с купуването на стоки за новата учебна година и да следят внимателно за фалшиви търговски отстъпки. В интервю за Радио Велико Търново експертът по потребителски права подчерта, че е най-разумно да се изчакат първите родителски срещи, за да се избегнат излишни харчове за ненужни пособия.

Хибридният подход спестява време и средства

Според Руменова до средата на септември има достатъчно време, за да се проучат онлайн офертите и да се посетят физическите обекти. Тя съветва семействата с по-големи ученици първо да проверят какво може да се използва от предходната година, след което да направят списък с най-належащото.

„Ако нещо, което го има в интернет, успеем да го открием и във физическия магазин, който ни е под ръка, и няма да загубим много време и средства, за да го посетим, можем да го видим и там“, посочва Руменова.

Тя уточнява, че онлайн платформите често предоставят по-детайлна информация за продуктите, което намалява риска от връщане на стоката. Въпреки че потребителите имат безусловно право да се откажат от онлайн покупка в рамките на четиринадесет дни, те често трябва да поемат куриерските разходи за връщането, което създава неудобства и за двете страни.

Всяка дребна стока трябва да има етикет

Експертът обръща специално внимание на дребните ученически пособия като гумички, острилки и моливи. Дори когато артикулите са твърде малки за индивидуален етикет и са поставени в общи органайзери или кутии, търговците са длъжни да поставят ясно обозначена цена в непосредствена близост до тях.

Руменова призовава за повишено внимание на касата. „При пазаруване за учебната година често се взимат много неща, част от които са дребни, и невинаги успяваме да проследим какво се маркира. Важно е да го правим, защото може да стане грешка – или цената да не е обявена правилно, или умишлено така да е въведена в системата, за да видим по-ниска цена и после да платим по-висока“, категорична е тя.

Внимание за фиктивни търговски отстъпки

Най-големият риск в седмиците преди старта на училището остават фалшивите промоции. Според българското законодателство едно намаление е реално само ако старата цена е била прилагана поне един месец преди обявяването на отстъпката.

„Тъй като ние през юни, юли и август едва ли сме се интересували от учебни пособия, най-вероятно не сме проследили колко струват и затова за търговците е много лесно през септември да обявят фиктивно намаление и с него да ни привлекат“, предупреждава Габриела Руменова. Тя съветва потребителите да бъдат критични към агресивните рекламни кампании и винаги да сравняват цените при различни търговци.