Световният ден на потребителя акцентира върху превенцията

Точно 87% от доказано опасните продукти продължават да се продават свободно в интернет пространството, като голямата част от тях са играчки или стоки за деца. Тревожните данни идват от преглед на Организацията за икономическо сътрудничество и развитие (ОИСР), а за проблема алармират експертите от българската платформа "Ние, потребителите".

"Въпреки че за тези стоки има официални забрани за продажба, повторна дистрибуция и производство, в някои случаи дори заповеди за изтегляне от пазара и унищожаване заради риск за живота и здравето на потребителите или за околната среда, те все още се предлагат през интернет. Точно затова темата за безопасността на продуктите днес засяга всеки от нас - всеки ден, всеки път, когато натиснем бутона „Купи“", сподели Габриела Руменова в специален епизод на подкаста "Ние, потребителите".

Предстоящият на 15 март Световен ден на потребителя ще премине именно под официалното мото "Безопасни продукти, уверени потребители".

Глобалният пазар крие рискове

Настоящата ситуация дава множество примери от реалността, които доказват, че в един глобален дигитален пазар безопасността на продуктите се е превърнала в критичен проблем. Пазаруването от целия свят само с няколко клика изисква повишено внимание. Ето защо международната организация "Потребителски интернационал" избра тазгодишното мото с ясната цел да покаже, че уверен потребител е само този, който познава правата си и знае как да се защити ефективно.

Причините за разпространението

Опасните продукти стигат до крайния клиент поради няколко основни фактора, които правят рисковите стоки изключително устойчиви на пазара.

"Първата причина е ниската осведоменост - много потребители споделят, че не знаят как да разпознаят рисков продукт. На второ място са ниските доходи, които често принуждават хората да избират не най-безопасното, а най-евтиното. И трето - липсата или слабост на правни норми в някои държави, което не осигурява достатъчна защита онлайн", разказва Габриела Руменова.

Обществена отговорност и превенция

Проблемът засяга всички граждани, но проучванията сочат, че в най-голяма степен страдат потребителите при уязвими обстоятелства и хората в държави с по-ниски доходи, където контролът е по-слаб. Това вече не е въпрос единствено на личен избор, а на обществено здраве и отговорност. Наличието на опасни стоки води до замърсяване на околната среда и разхищение на ценни ресурси.

Решенията изискват съвместни действия. За гражданите това означава повишаване на осведомеността, а за институциите - по-строг контрол и налагане на реални санкции.

"Регистри на опасни стоки, информиране чрез медии, осведомено общество и активни потребители - това са полезни мерки и работещи инструменти за превенция. Когато знаем какво купуваме, когато задаваме въпроси и търсим информация - ние вече сме уверени потребители. Правото на безопасност не е лукс, то е основно потребителско право", категорична е Габриела Руменова.