Какви са правата на пътниците, ако авиокомпанията отмени полет?

При подобна ситуация превозвачът трябва да окаже помощ като предложи храна, напитки, хотел, транспорт от и до хотела или да предложи друг маршрут за полета. Ако се откажат от пътуването, хората могат да получат парите за билета си обратно.

В случай че отмяната се налага заради гъста мъгла, пътниците нямат право на компенсация, тъй като това е извънредна ситуация, за която превозвачът няма вина.

Ако превозвачът не окаже помощ на пътниците, те могат да съберат документи за направените разходи и да предявят претенции към авиокомпанията, за което тя да плати впоследствие.