КЕВР нареди извънредни компенсации за над 6000 абонати заради дълги аварии

Въпреки решението на Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) столичното парно да компенсира над 6000 свои клиенти заради продължителни аварии през зимата, столичани масово пропищяха от драстично завишени сметки за март. Фактурите надхвърлят сериозно потреблението от предходния месец, а обяснението на столичния монополист се крие в климатичните условия.

Двойни фактури на фона на студени радиатори

Потребителите, голяма част от които чакат обезщетения за дни без топлоподаване, са неприятно изненадани от пролетните си сметки. Юлиана Колева е един от примерите – тя трябва да плати 137 евро за парно за март, при фактура от 82 евро за предходния месец февруари.

"Тя е с 50% по-висока от февруари и като се обадих ми казаха - февруари има два дни по-малко, два дни не се равняват на 50%. Т.е. март не е с 45 дни, нали така?", споделя столичанката, цитирана от bTV.

Тя не е съгласна с изчислението, но е била принудена да внесе сумата. "Платих, защото всъщност, за да пуснеш жалба и да прогресираш по-нататък, трябва да си платиш сумата", обяснява Колева.

Оправданието на столичния монополист

От "Топлофикация - София" се защитиха с аргумента, че масово сметките се формират на база прогнозно потребление, което се изчислява върху реалната консумация от предходния сезон. От дружеството твърдят, че средномесечната температура през този март е била по-ниска спрямо същия период на миналата година.

"В резултат на това столичани са консумирали значително повече топлинна енергия през март на настоящия отоплителен сезон, въпреки субективното усещане за по-топло време, което обяснява и по-високите прогнозни сметки за някои клиенти", заявиха от столичното дружество.

От Асоциацията на топлофикационните дружества допълниха, че реалната сметка на потребителите ще стане ясна едва при изравняването на уредите след края на сезона.

КЕВР с ултиматум за компенсации

На фона на шоковите сметки, енергийният регулатор издаде официално нареждане, което задължава столичната топлофикация да определи дължимата неустойка за 6197 свои клиенти. Потърпевшите абонати от 164 станции са останали без парно и топла вода за над 48 часа по време на тежките аварии през декември 2025 г. и януари 2026 г.

Според официалните данни, най-мащабната криза е била в квартал "Люлин-6", където над 5400 души са студували в продължение на 50 часа. В други райони като "Младост-3", "Дианабад" и "Полигона" екипите на дружеството са се забавили с отстраняването на проблемите между 77 и рекордните 104 часа.

"След този срок дружеството трябва в рамките на 7 дни да извърши плащания/компенсации към клиентите", заявиха официално от КЕВР, като подчертаха, че "Топлофикация - София" има един месец да изчисли сумите.

От столичното парно, което в момента иска ново увеличение на цената на услугата с 29 процента от юли, отвърнаха лаконично, че все още не са получили официално решението на регулатора и ще реагират, едва след като се запознаят с мотивите му.