"Отвратителната гледка" наложи изхвърлянето на цялата поръчка и подаване на оплакване

Клиент на ресторант "Хепи" в Русе публикува смущаващи снимки от поръчана храна в социалната мрежа. Краси Иванова, клиентка на ресторанта, разкрива, че е получила "бонус" в поръчаната от нея храна - цяла салфетка.

Г-жа Иванова споделя, че преживяното е било "отвратителна гледка", която наложила изхвърлянето на цялата поръчка и подаването на оплакване. В отговор на оплакването, ресторантът предложил на клиентката безплатен ваучер за същото ястие - оферта, която тя е отхвърлила.

Тази инцидент подлага на сериозни съмнения репутацията на веригата ресторанти "Хепи", която се радва на голяма популярност, но случая показва сериозна немарливост. Предполагаемата причина за проблема не е посочена, но се подчертава фактът, че "при условие, че храната им е доста скъпа, не могат да си позволят подобна немарливост."

"Храната от Хепи идва с "бонус". Преди няколко дни си поръчахме храна от Хепи ,като в едната порция имаше цяла салфетка. Отвратителна гледка, което наложи изхвърлянето на цялата поръчка и подаване на оплакване. Тяхното решение беше да ми дадат безплатен ваучер за същото ястие, в което беше салфетката. Естествено не бих си поръчала същото. При условие, че храната им е доста скъпа ,не могат да си позволят подобна немарливост."

След като снимките и историята на г-жа Иванова се разпространиха в социалните мрежи, мнозина потребители изразиха своето недоволство и отразиха своите собствени подобни изживявания. Ситуацията подчертава важността на стандартите за безопасност и хигиена при хранене, както и ролята на социалните мрежи като място за споделяне и отстояване на правата на потребителите.

Ресторант "Хепи" все още не е коментирал официално случая.