Чиновникът е длъжен да ни свърши работа до 20 минути

1
Той трябва да се обръща с “Уважаеми господине/госпожо”
Той трябва да се обръща с “Уважаеми господине/госпожо” Снимка: БГНЕС

Той трябва да се обръща с “Уважаеми господине/госпожо”

С 20 минути ще разполагат чиновниците, за да свършат работа по запитване на гражданин, което е отправено на гише или по телефона. Ако е дошло по пощата, срокът може да е до 3 дни.

Това предвиждат нови стандарти за административното обслужване, които правителството прие тази седмица по предложение на вицепремиера Томислав Дончев, пише 24 часа.

20 минути е и максималният срок, в който гражданинът трябва да чака на опашка, преди да бъде обслужен от чиновник, предвижда пък друг от стандартите.

При нарушение на стандартите за обслужване може да бъде наказан както конкретен служител, така и цялата администрация по реда на Закона за административното обслужване, предвижда постановлението на Министерския съвет.

Чиновниците ще са задължени и да поздравяват с “Добър ден”. Задължителното обръщение към гражданите пък е “Уважаеми господине/госпожо”, а в края на разговора трябва да пожелаят “Приятен ден”.

Правителството въвежда и стандарти за вида на чакалните пред гишетата. В тях всеки чакащ трябва да разполага с поне 0,5 кв. м площ, да може да застане на метър от останалите, за да не се нарушава личното му пространство, и за поне 30% от гражданите на опашката да има поставени столове. Центровете за административно обслужване пък трябва да имат табели, които водят към тях, на поне 300 м от входа им.

Има ограничение за едно заявление да не се налага посещаване на повече от 2 гишета.

Изпращайте снимки и информация на [email protected] по всяко време на денонощието!

Остават 2000 символа

Поради зачестилите напоследък злоупотреби в сайта, от сега нататък за да оставите анонимен коментар изискваме да се идентифицирате с Facebook или Google акаунт.

Натискайки на един от бутоните по-долу коментарът ви ще бъде публикуван анонимно под псевдонима който сте попълнили по-горе в полето "Твоето име". Никаква лична информация за вас няма да бъде съхранявана при нас или показвана на други потребители.

* Моля, използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и коментари написани само с главни букви!

Списък с коментари

  • 2
    7
    До : Държавен служител
    Никой не те задържа насила да работиш в държавната администрация. Можеш да си тръгнеш
  • -2
    6
    държавен служител
    Добър ден, "УВАЖАЕМО" правителство! След като гласувахте и приехте тези мерки, как обезпечихте администрациите с приветливи, достъпни и изпълняващи изискванията ВИ приемни ? Подсигурихте ли необходимата техника и достъп до други администрации? Подсигурихте ли КАЧЕСТВЕННИ ЧИНОВНИЦИ ? Подсигурихте ли на чиновниците работещи "на гише" добро заплащане и адекватна защита от недобросъвестни граждани ? Когато всички от правителството изкарат една седмица работейки "на гише", тогава да вземат решения и да задължават - в противен случай ще се наложи "УВАЖАЕМОТО" правителство да обслужва !!!!
  • 5
    5
    ХАХАХАХА
    Този явно не е ходил в КАТ Русе!
  • 3
    4
    Веселият Готвач
    определено прилича на ретро парад, неуважаеми, така е било по време на баба ти, но тогава моралът е бил на достатъчно високо ниво, сега са други времената,щото вий от герб направихте така,че кметовете ви да носят стари и тесни откъм прелестите им дънки и риза с навити ръкави, направо са готови за гроздобер, визията и интелекта на държавния служител и не само, а и на търговеца и на лекаря и т.н. приковава вниманието и уважението към тях, отделно и не е за подценяване техниката с която обслужват гишетата - остаряла, бавна, отнемаща много време, добре е да пробвате лично и да видим .. неуважаеми
  • 0
    3
    хахаха
    Дееба свирепия тъпанар. Типичен пример за БСМ (български селски мъж).
Зареди още коментари

Календар - новини и събития

Виц на деня

- Какво ще правиш на Св. Валентин?
- Леща.

Харесай Дунавмост във Фейсбук

Нови коментари