„Мебели Виденов“ получи най-високите отличия за качество и обслужване през 2024 година

Международната награда „Excellence in Customer Service 2024“, от „Business Intelligence Group“, е едно от най-значимите признания за безупречно клиентско обслужване на европейско ниво. Българският бранд, известен на клиентите извън страната като Vellea Home, доказа своя професионализъм и амбиции за развитие на още 6 пазара – Гърция, Румъния, Северна Македония, Албания, Унгария и Молдова. Това признание на международно ниво е голяма гордост и за жителите на град Ямбол. Вече 35 години, компанията осигурява възможност за професионално развитие на хората в града и мотивира младите да останат в България, като работят за една от най-големите мебелни фирми в страната.

Зад успехите на „Мебели Виденов“ стои упоритият труд на служителите и добре менажираните процеси. Мебелният гигант е в непрекъснато развитие, а една от посоките е подобряване на клиентската удовлетвореност. Постиженията на бранда и в тази сфера се затвърдиха със спечелването на наградата „Customers' Friend – Superior Excellence“.

Освен подобряване качеството на обслужване, фирмата работи непрестанно за подобряване качеството и на своите продукти, а признание за това получи с медал за най-високо качество в категория „Матраци“ на територията на Северна Македония. Пазарното проучване на „Quadal-Quality“ се извършва съгласно международно признати методи за изследване и определено е голямо предизвикателство да бъде спечелено.

Освен тази категория, „Мебели Виденов“ спечели първо място за отлично съотношение цена-качество в категории „Дивани и кресла“ и „Кухни и кухненски мебели“, като бяха отличени с медала „Best Buy Award“ за територията на България.

След национално представително изследване, организирано от независимата изследователска компания „Nielsen IQ“, компанията бе отличена и с награда „Продукт на годината“ за категория „Дивани“. В гласуването са участвали над 2000 български потребители, което само потвърждава, че Мебели Виденов е сред най-харесваните брандове от хората за обзавеждане на дома и офиса.

Ямболската фирма определено е намерила място в сърцата на българския потребител и според класацията „My love marks”. Над 70 хиляди потребители са участвали в гласуването и са избрали „Мебели Виденов“ за „Любима марка на българския потребител“. Това е най-голямата награда в класацията, но освен нея, мебелният бранд печели в още две категории „Интериор и обзавеждане“ и „Българска марка – производство“.

По-рано през годината Мебели Виденов спечели първото място в конкурса „Най-зелените компании в България 2024“ в категория „Индустрия и производствен сектор“, организиран от B2B Media. Това отличие е резултат от устойчивия бизнес модел и последователните усилия за грижа за околната среда.

Компанията беше отличена в категорията „Зелен проект“, което подчертава нейната постоянна ангажираност към иновации и устойчивост в своя сектор.