Агенцията работи по отстраняване на извънредния проблем

Електронният портал на Националната агенция за приходите (НАП) се срина тази сутрин, оставяйки хиляди граждани и бизнеси без достъп до ключови административни услуги. Техническият проблем блокира напълно подаването на данъчни декларации и извършването на онлайн справки в разгара на работния ден.

Извънредно прекъсване на достъпа

Достъпът до електронните услуги на приходната агенция е прекъснат малко след 11:00 часа днес. Потребителите, които се опитват да влязат в системата чрез персонален идентификационен код (ПИК) или квалифициран електронен подпис, не успяват да заредят платформата и получават съобщения за мрежова грешка. Проблемът засяга цялата територия на страната и блокира работата на счетоводители и частни лица.

Официална позиция на институцията

От приходната агенция реагираха бързо и публикуваха кратка позиция на сайта си, за да уведомят данъкоплатците за възникналата ситуация и да предотвратят излишна паника.

"Уважаеми клиенти, електронните услуги в портала на НАП са временно недостъпни. Работи се по възстановяване на работоспособността им. Извиняваме се за причиненото неудобство!", съобщават официално от агенцията.

Към този момент от НАП не предоставят допълнителна информация за конкретната причина, довела до техническия срив, нито дават точен времеви хоризонт за пълното възстановяване на системите.

Алтернативи за гражданите и бизнеса

Докато електронният портал остава извън строя, гражданите и фирмите със спешна необходимост от подаване на документи могат да използват физическите офиси на агенцията в съответните градове. Експертите обаче съветват данъкоплатците да изчакат възстановяването на онлайн платформите, освен ако не става въпрос за изтичащи крайни срокове, за да се избегне излишно струпване пред гишетата.