Комисията проверява жалбите, докато КЕВР анализира електромерите

Служебният министър на икономиката Ирина Щонова нареди на Комисията за защита на потребителите (КЗП) да започне проверки в трите електроснабдителни дружества заради високите януарски сметки за ток. Държавната намеса обаче идва близо месец след началото на скандала и се фокусира единствено върху бюрократичната обработка на клиентските жалби, докато реалните проверки на електромерите вече се извършват от енергийния регулатор.

Институционален пиар или реална защита

Според официалното съобщение на икономическото ведомство, инспекторите на КЗП ще проверяват как електроразпределителните предприятия администрират постъпилите сигнали от гражданите. Дружествата имат срок до 2 март 2026 година да предоставят данни за броя на жалбите, процента на удовлетворените клиенти и общите условия по договорите.

Тази акция изглежда като опит за трупане на политически дивиденти на гърба на общественото недоволство. Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) започна същинските проверки на завишените сметки още в началото на февруари. Докато КЗП ще анализира хартиения път на жалбите, енергийният регулатор вече демонтира електромери и ги праща в независими лаборатории, за да установи има ли наистина надписани киловати.

Илюзията за масови компенсации

В края на миналата седмица служебният енергиен министър Трайчо Трайков обеща, че "всеки потребител, който е бил ощетен заради завишени сметки за електроенергия, ще бъде компенсиран". Това гръмко изявление създава фалшиви очаквания сред населението, че държавата ще намали фактурите на почти всички недоволни.

Данните на КЕВР обаче показват съвсем различна картина. От постъпилите над 2200 жалби до момента, голям процент се оказват напълно неоснователни. Енергийният регулатор установи, че при много от жалбоподателите реалното потребление всъщност е по-ниско от предходната година, а при други увеличението е в рамките на нормалните 10 процента заради по-студеното време. Технически грешки в софтуерите на дружествата действително съществуват, но те засягат относително малка част от потребителите, което превръща обещаните масови компенсации по-скоро в политически мираж.

Бюрокрация вместо решения

Вместо да адресира системните проблеми с енергийната бедност през зимните месеци, служебният кабинет избира лесния път на административния натиск. От Министерството на икономиката заявяват, че КЗП ще бъде безкомпромисна и ще налага санкции. Евентуалните глоби за забавен отговор на потребителска жалба обаче няма да стоплят домовете на хората, нито ще платят реално консумираната електроенергия.