Логистичен колапс на летището в Мюнхен остави хората без храна и вода

Германският национален превозвач "Lufthansa" заключи 123 пътници в пътнически самолет "Airbus А320" за цяла нощ на летището в Мюнхен. Въпреки че машината се е намирала на метри от топлия терминал, хората са прекарали часове наред в студа, без достъп до елементарни провизии, разкриват данни от международни авиационни издания.

Полет LH 2446 е трябвало да излети за датската столица Копенхаген в 21:30 часа на 19 февруари. Вместо рутинно пътуване, ситуацията се превръща в заложническа драма заради пълен логистичен срив в наземното обслужване на баварското летище.

Структурен хаос зад оправданието за лошо време

Пътниците са транспортирани с автобус до отдалечената стоянка на самолета въпреки многократните отлагания на полета. Машината е трябвало окончателно да излети малко преди полунощ, но това така и не се случва. Едва след като хората са натоварени на борда, екипажът ги информира, че полетът се отменя.

Истинският скандал обаче не е отмяната, а отказът на авиокомпанията да върне хората в терминала.

"Изведнъж екипажът ни каза, че не могат да се свържат с никого на летището. Казаха, че летището е затворено. След това ни информираха, че всички шофьори на автобуси са си тръгнали по домовете и не ни е позволено да напуснем самолета", разказва потърпевшият Томас Тийме, цитиран от датското издание Ekstra Bladet.

Този отговор разкрива сериозни пробойни в организацията – липсата на дежурен наземен персонал на един от най-големите европейски авиационни хъбове показва, че корпоративните съкращения на разходи пряко застрашават сигурността на клиентите.

Липса на елементарни човешки условия

Докато корпоративното ръководство спи по домовете си, пътниците – включително малки деца – прекарват нощта затворени в тясната кабина.

"Нямаше нито храна, нито напитки за нас. Дори одеяла. Малки деца не получаваха нищо за ядене. Имаха само няколко бутилки с вода", споделя още Томас Тийме пред датските журналисти.

Спасението идва едва на следващата сутрин, когато летището подновява нормалната си работа и осигурява мобилни стълби и автобуси.

В официалното си изявление германският превозвач се опитва да омаловажи структурния си провал, прехвърляйки вината върху снеговалежа. От компанията посочват, че поради липса на автобуси пътниците не са могли да бъдат транспортирани и изразяват съжаление за "причиненото неудобство". Ръководството на летище Мюнхен категорично отказва коментар пред медиите относно това как е възможно критична инфраструктура да остане без нито един дежурен шофьор при извънредна ситуация.