Касата отчете 1.1 милиона изпълнения и създава спешна група за бъдещи ремонти на софтуера

Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) обяви официално, че проблемите с аптечния софтуер, които блокираха работата на фармацевтите през последните дни, са решени. Към 16:00 часа днес системата е обработила над 1.1 милиона изпълнения на рецепти, заплащани напълно или частично от обществения фонд, съобщиха от институцията.

Спешни "кръпки" и ръчно управление

Според доклада на директорите на Районните здравноосигурителни каси (РЗОК), кризата е овладяна след спешни дейности през последните 48 часа. Експерти от НЗОК и "Информационно обслужване" АД, съвместно с разработчиците на аптечен софтуер, са работили по актуализацията и настройките на системата.

"Взети бяха конкретни мерки за оптимизиране на процеса по отпускане на лекарствени средства в аптеките, като също така бяха реализирани технологични разработки, които да подобрят работоспособността на локалните системи," уточняват от Касата.

Това признание потвърждава, че проблемът не е бил локален, а системен, изискващ намеса в самия код на софтуера ("технологични разработки"). В момента експертите на трите институции продължават да работят "индивидуално" по все още постъпващи сигнали за грешки.

Признание за дългосрочна нестабилност

Въпреки че обяви проблема за решен, НЗОК индиректно признава, че системата остава рискова. С цел минимизиране на бъдещи сривове, институцията създава "постоянна работна група". Нейната задача ще бъде периодично да извършва оценка на функционалностите и да предлага "подобрения и оптимизации".

Този ход подсказва, че вместо стабилна и тествана система, електронното здравеопазване преминава в режим на постоянно "закърпване" и мониторинг, за да се избегнат нови блокажи в обслужването на пациентите. РЗОК остават в готовност да оказват съдействие при "нововъзникнали казуси", което е сигнал, че системата все още не е напълно автоматизирана и надеждна.