Предложението цели създаване на арбитражна комисия за разглеждане на случаи на груба вербална или физическа агресия

Общопрактикуващите лекари настояват за въвеждане на механизъм, който да им позволява да отписват пациенти от листите си при проявена груба вербална или физическа агресия. Идеята е на д-р Георги Миндов от управителния съвет на Сдружението на общопрактикуващите лекари, според когото проблемът с агресивното поведение е дългогодишен и липсва законова уредба за справяне с него.

"Проблемът е, че досега никакъв механизъм - нормативен, законов или подзаконов, не съществува за това нещо. Веднъж регистриран пациентът в дадената листа на съответния общопрактикуващ лекар, няма механизъм, дори при нарушаване на неговите права, дори при агресия, дори при физически сблъсък, той да не може да прекрати неговото обслужване," обясни д-р Миндов, цитиран от NOVA.

Противоречие в нормативната уредба

Според д-р Миндов съществува сериозно противоречие в действащата нормативна база. От една страна, Кодексът за професионална етика на лекарите позволява на медик да откаже обслужване при накърняване на личното и професионалното му достойство, освен в спешни случаи. От друга страна обаче, лекарят няма право да дерегистрира пациента от своята практика. "Хем не можем, хем трябва," обобщи ситуацията той.

Д-р Миндов обясни, че агресията често е резултат от сблъсъка на пациентите с недостатъците на здравната система като цяло - недофинансиране, липса на кадри и оборудване. "Пациентът, когато отиде на лекар, той се сблъсква с една недофинансирана, една нереформирана система," коментира медикът.

Необходимо е доверие между лекар и пациент

Ефективното лечение изисква доверие между лекар и пациент, което е невъзможно при наличието на омраза и съмнения, подчерта д-р Миндов. Именно липсата на механизъм за отписване кара много лекари да отказват да записват нови пациенти, страхувайки се от подобни проблемни ситуации. Въвеждането на такава процедура би могло да освободи места за пациенти, които в момента не могат да си намерят личен лекар.

Арбитражна комисия за разглеждане на случаите

Като възможно решение д-р Миндов предлага създаването на арбитражна комисия с участието на Лекарския съюз и Здравната каса, която да разглежда всеки отделен случай на базата на събрани доказателства. Той увери, че никой лекар не би отписал пациент без сериозна причина.

По повдигнатия въпрос за евентуално увеличение на потребителската такса, д-р Миндов заяви, че тя трябва да бъде актуализирана, като решението за размера ѝ трябва да се вземе от финансовото министерство, но без да се товарят уязвимите групи като инвалиди и деца.

Контекст на проблема

Според проучване на агенция "Тренд", представено на форум на Българския лекарски съюз в края на септември 2025 г., две трети от лекарите в България са били жертва на агресивни пациенти или техни близки на работното си място. Над половината от лекарите - 56 процента, споделят, че лично са ставали жертва на вербална агресия по време на работа, а 7 процента заявяват, че са преживели физическа агресия.

От началото на 2025 г. до 10 септември случаите на агресия над медици вече са 75, според данни на Министерството на вътрешните работи. Най-голяма концентрация на агресивни прояви към медици се наблюдава в областите Русе, Велико Търново, Враца и Видин.