Финансовият гигант закрива ключови позиции във Великобритания

Банковият гигант HSBC планира масови съкращения в подразделението си за управление на благосъстоянието във Великобритания, като до края на месеца ще бъдат закрити стотици експертни позиции като част от стратегията за внедряване на изкуствен интелект.

Драстични съкращения в сектора

Мярката ще засегне значителна част от финансовите консултанти и специализирания състав на институцията. По информация на Financial Times, планът на ръководството предвижда премахване на около половината от ръководните и експертните позиции в сектора. Още по-осезаем ще бъде ударът върху финансовите консултанти, където съкращенията могат да достигнат до 70 процента.

Въпреки че от финансовата институция не оповестяват официално точния брой на засегнатите служители, се предполага, че става въпрос за стотици мениджъри за връзка с клиенти на територията на Обединеното кралство.

Дигитална трансформация

В момента тече задължителният консултативен процес по планираните промени, като се очаква засегнатите служители да напуснат постовете си съвсем скоро.

От банката мотивират решението с нуждата от модернизация. "HSBC UK има дългогодишни традиции като водещ доставчик на премиум банкови услуги и управление на активи на британския пазар. Продължаваме трансформацията си, за да предложим все по-дигитализирани продукти и клиентски преживявания, които да отговорят на променящите се нужди на потребителите", съобщават от институцията.

Главният изпълнителен директор Жорж Елхедери, който пое ръководството през 2024 година, постави новите технологии в центъра на своята визия за развитие. Още през май той предупреди инвеститорите, че генеративният изкуствен интелект неизбежно ще доведе до закриване на работни места, и призова персонала да се адаптира към промените, вместо да им се съпротивлява.

Глобална тенденция на пазара на труда

Тенденцията далеч не е изолирана само в банковия сектор. Глобални технологични компании също оптимизират разходите си в полза на новите технологии – през последната година платформи като Uber и Monday.com предприеха сходни стъпки, намалявайки екипите си за обслужване на клиенти съответно с 10 и 20 процента.

Банките по целия свят увеличават инвестициите си в изкуствен интелект за опростяване на оперативните процеси. Тази експанзия засилва опасенията на икономистите, че масовата автоматизация ще преструктурира изцяло утвърдените индустрии и ще доведе до сериозни сътресения в световната заетост.