Търговците в Хърватия масово отказвали плащания с едри купюри въпреки законовите изисквания

Потребителите трябва да се заредят с банкноти с по-ниски номинали и да внимават за закръглянето на цените при преминаването към новата валута. Това посъветва Ана Кнежевич, председател на Асоциацията за защита на потребителите в Загреб, цитирана от БНР.

Предупреждението стъпва на практическия опит от въвеждането на еврото в Хърватия през 2023 година.

Проблемът с рестото

Въпреки че бизнесът и заетите в туризма и търговията в Хърватия отчитат позитиви от смяната на валутата, включително повишаване на заплатите, началото на процеса е било съпроводено с логистични трудности. Кнежевич си спомня първия сигнал, получен само десет минути след полунощ в новогодишната нощ – таксиметров шофьор не е успял да върне ресто в евро на своите клиенти.

"През първите 14 дни потребителите можеха да плащат и в куни, и в евро, а търговците са били задължени да връщат в евро", обяснява експертът.

В България този период на двойно обращение ще бъде един месец. Важна разлика в правилата е, че ако българският търговец няма възможност да върне ресто в евро, той има правото да го направи в лева в рамките на този преходен период.

Банкова ваканция и пари в брой

Асоциацията на банките в България вече препоръча гражданите да разполагат с пари в брой за новогодишната нощ. Очакват се временни прекъсвания на картовите разплащания и банковите системи, докато софтуерът се пренастройва към новата валута.

Хърватският опит показва, че много търговци не са били подготвени с достатъчно еврови наличности в началото.

"Между другото повечето от търговците не са се били подготвили добре и е трябвало да връщат само в евро, но за съжаление това не се е случило и са връщали и в куни. И това е голям проблем и поради тази причина много от гражданите са били ядосани", коментира Кнежевич.

Отказ на едри банкноти

Сериозно затруднение за потребителите се е оказало използването на банкноти с висок номинал.

"Друг голям проблем е, че търговците не желаеха да приемат еврови банкноти от 200 и 500 евро. Въпреки че законово няма забрана - да не приемат такива 200 и 500 банкноти, те го правят", предупреждава Кнежевич.

Въпреки че Европейската централна банка спря производството на банкноти от 500 евро от серията "Европа", съществуващите купюри остават законно платежно средство, но често биват отказвани в търговската мрежа.

Ефектът върху цените

Най-чувствителната тема остава закръглянето на цените. Ана Кнежевич дава конкретен пример с драстично поскъпване на кафето веднага след въвеждането на единната валута.

"Кафето на 31 декември 2022 г. е струвало 10 куни, а на 1 януари е било 1,3 евро. Но за съжаление цената е била по-висока и е отишла на 2 - 2,50", отбелязва експертът.

Експертите съветват българите да не бързат с обмяната на пари преди Нова година, ако нямат спешна нужда. Средствата по банковите сметки ще бъдат превалутирани автоматично, а от 1 януари всички електронни плащания ще се извършват директно в евро. Кешовите наличности в лева ще могат да се обменят безплатно в банките и "Български пощи" през първите 6 месеца, а в БНБ – безсрочно.