Председателят на КЗП прехвърли отговорността към КЕВР, докато институцията му препраща жалби

Председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Александър Колячев определи ситуацията със завишените фактури за електроенергия като "пълно безобразие", предаде NOVA. В телевизионно интервю той се опита да позиционира поверената му институция като основен защитник на гражданите, въпреки че комисията на практика няма реални правомощия да глобява енергийните дружества.

Институционално прехвърляне на топката

Колячев обяви, че КЗП е залята от над 500 сигнала за необичайно високи сметки само за кратък период от време. Вместо реални санкции обаче, тези жалби просто се препращат по компетентност към Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР). Този подход превръща защитния орган по-скоро в пощенска кутия, отколкото в ефективен регулатор в енергийния сектор.

Според председателя на комисията има три възможни причини за шоковите фактури – по-голямо потребление, промяна в цената или грешно отчитане на електромерите.

"Когато имаме твърдение, че няма повишено потребление, а накрая излиза висока сметка, може да се касае и за грешно отчитане. Това би било едно безобразие", заяви Александър Колячев, цитиран от NOVA.

Бавна реакция или търсене на виновник

Ръководителят на КЗП насочи вината основно към електроразпределителните предприятия. Той изрази тревога, че от над 2000 подадени жалби директно към едно от дружествата, до момента са разгледани едва около 100 случая.

"Това не отговаря на високите стандарти, които трябва да бъдат гарантирани. Потребителят не е второ качество", подчерта Александър Колячев.

Зад острата реторика обаче прозира опит за институционален пиар в момент на сериозно обществено и политическо напрежение. През последните дни в политическото пространство се засилиха призивите за незабавни оставки както в КЕВР, така и в КЗП заради неспособността на държавата да овладее кризата. Чрез прехвърлянето на отговорността към енергийните фирми и водния регулатор, ръководството на КЗП очевидно се опитва да тушира недоволството, насочено към собствената им ефективност.

Цената за потребителите

В крайна сметка потърпевши остават обикновените граждани, които са принудени да плащат шоковите сметки, докато институциите си прехвърлят отговорността пред камерите. Призивите на Колячев защитата в регулираните сектори да бъде издигната на по-високо ниво звучат неубедително на фона на реалността – КЗП може само да събира и пренасочва недоволството, но не и да намали сметката за ток на нито един българин.