Предстоящи срещи разясняват достъпа до лекарства и помощни средства

Районната здравноосигурителна каса (РЗОК) в Русе подновява активните си срещи с граждани през 2026 година, като фокусът този път пада върху една от най-уязвимите, но и най-трудно достъпни за дигитализация групи – пенсионерите. Като част от кампанията "НЗОК за теб", експертите на касата планират директни посещения на място, за да разясняват правата на пациентите и да помагат технически с новите електронни услуги.

Първата среща е насрочена за 22 януари 2026 г. (четвъртък) от 13:00 часа в Клуб на пенсионера № 5 на улица "Родопи" №5 в Русе. Седмица по-късно, на 28 януари от 11:00 часа, екипът на РЗОК ще посети и Фондация "Трета възраст", където ще разговаря с потребители на социални услуги.

Дигитализация на третата възраст

Амбициозен акцент в програмата на срещите е опитът за технологично приобщаване на възрастните хора към системата на електронното здравеопазване. Служителите на касата ще демонстрират мобилното приложение "Е-здраве", което дава достъп до пълното пациентско досие. Предвидено е дори извършване на "сдвояване на мобилни устройства" на място – процедура, която често затруднява по-възрастните потребители, но е ключова за контрола върху извършените прегледи и изписаните лекарства.

Административен лабиринт

Освен технологичните иновации, експертите ще разясняват и чисто административни процедури, които често създават напрежение между пациенти и системата. Сред темите са процедурата за избор и смяна на общопрактикуващ лекар – въпрос с повишена трудност предвид кадровия дефицит в региона, както и сложния ред за получаване на помощни средства за хора с увреждания.

Ще бъде обърнато внимание и на правата за рехабилитация по клинични пътеки, както и на издаването на Европейска здравноосигурителна карта (ЕЗОК), която гарантира спешна помощ при пътуване в ЕС.

От институцията уточняват, че по време на срещите ще бъдат раздавани и информационни материали, описващи правата на здравноосигурените лица.