Операторите ще трябва да освобождават клиентите от договорите при едностранно увеличение на цените

Народни представители от "Продължаваме Промяната - Демократична България" внесоха днес в деловодството на Народното събрание законопроект за изменение на Закона за електронните съобщения. Промените целят да защитят правата на потребителите при едностранно увеличение на цените от страна на телекомуникационните компании.

Според вносителите на законопроекта, това е четвъртата поредна индексация на договорите от страна на мобилните оператори, която поставя гражданите в неравностойно положение.

"Време е за трайно решение, което ще създаде допълнителна конкуренция. Когато операторите знаят, че във всеки момент клиентът може да прекрати договора си и да премине към друг доставчик, това ще промени цялостния модел на поведение на компаниите", мотивират се вносителите.

От парламентарната група припомнят, че след първоначалното внасяне на подобен законопроект, представители на сектора са декларирали готовност да позволят прекратяване на договорите без неустойки и без законодателна намеса. На практика обаче това обещание е останало с краткосрочна валидност и е било спазено само от част от компаниите.