Експерти предупреждават да не се подписват договори без консултация

С настъпването на топлите дни започнаха и първите организирани събития, на които нечистоплътни търговци подвеждат възрастни хора да закупуват стоки на неоправдано високи цени. Най-обезпокоителният аспект е, че за да получат тези продукти, пенсионерите несъзнателно подписват договори за бързи кредити на стойност хиляди левове.

Според информация от вестник "Труд", пострадалите обикновено са били съблазнени от оферти за безплатни екскурзии или презентации, където им предлагат ненужни и прекалено скъпи предмети. Платформата "Ние потребителите" е получила множество сигнали за такива измами. Един от случаите е с Анка Дундина, която потърсила помощ: "Изпратиха ми SMS, че ще има презентация на продукти с включени подаръци в ресторант в град Съединение на 20 февруари. Реших да отида. На място имаше няколко добре облечени момчета, както и други посетители като мен. Представиха продукти и уреди за здравословно хранене и т. н. След края на презентацията раздадоха на всички присъстващи талончета, които са като лотарийни билетчета. Изтърках със стотинка и се появи надпис: "Честито! Спечелихте!". След това ми дадоха ваучер с отстъпка за 1000 лева. После ни викаха поотделно, обясняваха ми някакви неща. Много се бях притеснила. Подписах някакъв договор и се прибрах. Сложих си очилата и започнах да чета. Осъзнах, че трябва да върна голям кредит, като посочената месечна вноска е около 160 лева. Аз съм с ТЕЛК-ово решение, мъжът ми също не е добре. Започнах да се чудя какво да правя".

Габриела Руменова, основател на платформата "Ние потребителите", предупреждава във вестник "Труд": "Хората трябва да внимават първо за начина, по който се свързват с тях, за да им предложат подобна оферта, да разпитат откъде имат техните данни, за да ги поканят и да попитат какво се очаква от тяхна страна. Защото все пак организаторът не цели да подари безплатна екскурзия, а да ги убеди да присъстват на тези презентации, които са задължителен елемент от пътуването".

Опасна тактика – конфискуване на телефони

Според Руменова, тази схема се прилага и в други държави, като основната стратегия е да се ограничи възможността за адекватна реакция. "Събират телефоните, защото ако по време на презентацията те се почувстват притеснени или усетят нещо нередно, да нямат възможност да се свържат със свой близък. Те, намирайки се на тази презентация, вече са обработени и съответно са докарани до състояние, в което са склонни да сключат договорите за покупка. Но ако решат да проверят нещо, без телефони не могат", споделя тя.

Руменова е категорична, че организаторите нямат право да отнемат телефоните на участниците и съветва: "Да не се хващат на трикове, че тази оферта е само сега и в момента. Или преди да отидат, да се поинтересуват какво точно ще им се предлага за продажба и да видят какви са средните цени на тези уреди". Тя уточнява, че поне два пъти годишно има такъв тип по-офанзивни кампании, като по-често се случва възрастни хора да бъдат канени на презентации в кварталите, в които живеят.

Какво да направите при връщане на покупка

Според експертните съвети, имате 14 дни да уведомите търговеца, че желаете да развалите договора за покупка. След това разполагате с нови 14 дни да върнете стоката, като е препоръчително да оставите опция "преглед", в противен случай търговецът може да откаже да приеме пратката. Важно е да снимате товарителницата и да я изпратите на търговеца като доказателство за връщането. В 14-дневен срок продавачът трябва да възстанови парите. Стоки по индивидуални размери не подлежат на връщане. Договорът за стоков кредит следва да се развали автоматично с развалянето на договора за покупката, но е добре да предупредите кредитора.

Потърпевши споделят опита си

В социалните мрежи са се сформирали групи на измамени и търсещи правата си потребители. Мариана Лазарова разказва за свой случай, при който е успяла да се договори за връщане на комплект прибори, закупени на такава презентация. След няколко разговора с различни служители обаче, ѝ съобщили, че дължи неустойка от 440 лева поради липса на оригиналните пликчета на ножовете.

"Ние сме върнали ножовете в оригиналните им 2 кутии, но просто загубихме пликчетата и използвахме други. Какво ще ни посъветвате да правим? Не знам по какъв начин начисляват неустойките, но според мен е безумно за няколко найлонови пликчета да се плаща толкова!", възмущава се тя.

Друг потребител споделя: "Начинът, по който работят е абсурден. Още сънувам тази заблуда. Бива ли така да стресират хора, които нямат понятие в момента на събитието за цени и производител. И да не роптаят за това, че тук има група, в интернет страницата на магазина имат много лоши отзиви на хора, които са истински верни и тройно или четворно повече на други, които не смеят да пишат за това. С това, че връщат парите и анулират заемите, не могат да си изчистят лошото име".

Някои потърпевши предупреждават, че обажданията с покани за безплатните събития идват от различни номера и разговорът се води не с човек, а с изкуствен интелект - робот.

Регионални вариации на измамната схема

Бургас: Измами по време на пътуване

Мария Кехайова от "Труд" съобщава, че в Бургас са регистрирани много случаи на измамени пенсионери по време на рекламирани екскурзии. Последните подобни случаи датират отпреди две години, но не е изключено практиката да продължава.

Схемата включва разпространение на листовки в пощенските кутии с покани за "прекрасни екскурзии" за един ден до Аладжа манастир, Жеравна или до замъка в созополското село Равадиново. Превозването ставало с 45-местен автобус, като по време на пътуването вървяли презентации за "евтини" масажори или електрически одеяла. Пенсионерите купували предлаганите в автобуса стоки, които се оказвали със значителна надценка и съмнително качество. По време на екскурзията организаторите предлагали и допълнителни храни и напитки на завишени цени.

Благоевград: Скъпи "лековити" уреди и аксесоари

В района на Благоевград фирми, работещи на ръба на закона, примамват пенсионери с безплатни еднодневни екскурзии до Боровец и Рилски манастир, като в замяна искат подписване на договори за скъпи уреди и вещи. Според Светлана Василева от "Труд", възглавници на стойност 30 лева се продават за 300 лева с обещания, че лекуват нерви, кръвно и шипове. Към тях вървят "вълшебни матраци", които уж оправят опорно-двигателния апарат, ишиас и дископатии - за още 1000 лева.

Ако пенсионерите нямат пари, стоката им се предлага на изплащане срещу кредит, който се урежда на момента. Схемата започва с покана в пощенската кутия, последвана от телефонни обаждания. Сбирките се провеждат в малки хотели, където се правят демонстрации и се пускат видеоклипове на хора, които твърдят, че са се излекували. Предлагат се и скъпи прахосмукачки от по 2-3 хиляди лева, както и мопове на цени между 200 и 800 лева.

Варна: От листовки към телефонни атаки

Даниела Фархи от "Труд" информира, че във Варна и по-малките общини в региона, презентаторите на домашни уреди вече зарибяват клиенти предимно по телефона. В миналото масова практика е била разпространението на листовки по пощата с покани за презентации на различни продукти, придружени с анонс за почерпка и томбола с подаръци.

Сега листовките са заменени с настойчиви телефонни обаждания от жени с добра дикция. Събитията често се рекламират по няколко пъти на ден от различни номера. Една варненка, посетила подобна презентация, споделя в социалните мрежи, че получила обещания подарък, но той бил повреден, а за масажна възглавница за врата платила 120 лева.

От Областната дирекция на Министерство на вътрешните работи - Варна съобщават, че "Икономическа полиция" работи по няколко сигнала на ощетени от подобни презентации.

Международна измамна мрежа

Според разследване на "Труд", измамите с пенсионери са само част от глобална индустрия за онлайн измами. Журналистическо разследване на Центъра за изследване на корупцията и организираната престъпност (ОССRР), Шведската телевизия (SVТ) и още 30 медийни партньори, публикувано в The Guardian, разкрива мащабна схема, измамила хиляди жертви по света и присвоила стотици милиони долара чрез фалшиви инвестиционни предложения с криптовалути.

Разследването показва, че схемата е действала в Украйна, Грузия, България, Израел и Кипър, като мошениците са използвали реклами в социалните мрежи Facebook, Instagram и TikTok, представяйки се за официални криптоброкери и подправяйки логата на финансови организации. В рекламите са използвани снимки на Илон Мъск и други известни личности, а жертвите са били убеждавани да инсталират програми за отдалечен достъп, след което парите им изчезвали.

Според експертите, общият размер на индустрията за онлайн измами е труден за оценка, но се смята, че съперничи по мащаб на търговията с наркотици.