Агенцията за закрила на детето стартира и чат приложение за консултации с деца

7350 са обажданията на Националната телефонна линия за деца 116 111 на Държавната агенция за закрила на детето (ДАЗД) от 1 януари до 1 май 2025 г. Близо 4000 консултации са проведени, а подадените сигнали за деца в риск надхвърлят 660, съобщиха от институцията.

Днес, 17 май, се отбелязва Международният ден на телефонните линии за деца, чиято цел е да подчертае важността на тези канали за комуникация.

"Телефонните линии за деца са лесно достъпни и са безопасно пространство, където децата могат да изразят емоциите си и да получат подкрепа", посочват от Глобалната мрежа от национални телефонни линии за деца – Child Helpline International (CHI).

От организацията, която обединява над 130 държави по света, обръщат специално внимание на необходимостта от засилена грижа за психичното здраве на децата и младежите.

Националната телефонна линия 116 111 функционира денонощно, седем дни в седмицата, като услугата е напълно безплатна. Линията предоставя подкрепа както за децата, така и за техните родители и настойници, осигурявайки информация и психологическа помощ от квалифицирани специалисти.

Нова услуга за онлайн консултации

ДАЗД стартира и чат приложение към телефонната линия, което дава възможност за писмена комуникация и консултация. Новата услуга е достъпна чрез официалния уебсайт на линията – 116111.bg, като работи всеки ден между 13:00 и 18:00 часа.

Чрез разширяването на комуникационните канали, агенцията цели да достигне до повече деца и младежи, особено тези, които предпочитат писмената форма на общуване пред телефонните разговори.